企业买三天两夜的课程，最怕的是听完一堆道理，回去还是不知道从哪下手。流程复制特训营的课程大纲把内容排成六大单元，逻辑是从认知到设计，再到变革、人员、团队和执行。

先把这六个单元看一遍，再判断哪几块正对着你企业的问题。

一、第一到第三单元：先把流程当成商业基因

第一单元叫流程为王：决定企业强弱的商业基因，课题包括长不大的中国企业、企业成长的四个阶梯、领导者是造钟还是报时，班级活动是围绕进行流程变革的10个理由做小组演讲。

课程页在解释课程背景时用了一个比喻：春天里小草比小树长得还快，但决定谁能长成参天大树的，是可复制的基因。企业也一样，差距不在某个人，而在能不能复制的机制。

第二单元进入技术层面，讲流程即流动的程序，讲如何用一流的流程武装三流的员工，并给出流程设计六步骤。

二、流程设计六步骤：现场做出一条属于自己的流程

这门课有一个硬性安排：第一天晚上，学员要现场设计一项管理流程，上台呈现，由讲师点评。

也就是说，六步骤不是用来背的，而是当场要用的方法。你在课堂上画出来的流程，就是自己企业的一条真实流程，哪个环节卡住、谁对结果负责、交接标准是什么，都会在呈现时摆到台面上。

点评环节的价值在于，讲师见过大量企业的同类流程，能指出设计里最常出现的漏洞。这样的机会在课后很难再有。

三、流程变革的七个步骤：为什么努力会失败

第三单元讲流程贯彻的关键行动，第一个问题就是为什么流程变革的努力会失败，班级活动是群策群力分析影响流程变革的核心要素，课程目标中也列有影响流程落地的7个要素。

接着是流程变革的七个步骤。设计出流程和把流程推行下去是两件事，七个步骤要解决的正是后者：阻力从哪来、方案怎么定、如何让各部门认账。

第二天晚上的安排呼应这一点：现场制定本企业流程落地的方案。设计加落地，两个晚上各出一件成果。

四、第四到第六单元：复制人才、组建团队、把目标变成结果

第四单元是人员流程，讲如何复制执行型人才，内容包括员工岗位培训体系与管理培训体系，并提出先有学习力，后有执行力、执行力是淘汰出来的。

第五单元打造强有力的执行团队，讲执行团队的8个角色，学员要做贝尔滨角色测试与分析，由培训师现场指导如何组建梦之队，并给出角色的互补性指南表。

第六单元是执行流程，讲把目标变成结果的7个步骤、执行的双向金字塔模式与有效执行的16字箴言。

六个单元串起来，正好对应课程页列出的收益：真正实现标准化运作、低成本快速度大面积复制执行型人才、客户满意度提高至95%以上、让领导者从90%的日常事务中解脱出来、像麦当劳一样快速复制和扩张。