部门从14人减到7人,达成率反升到94%?MDP管理能力提升培训减员增效课题
人多为什么反而干不好
14个人、60%的达成率,症结很少是“人不够努力”,更多是分工模糊、目标悬空、激励失灵。人一多,责任就稀释:事情有人碰,没人扛;会议开不完,结论落不下。这是典型的“忙碌型低效”。
孔维秀在课程中找到的镜像答案是:管理者的首要任务不是加人,而是把组织设计对。MDP课程围绕如何将知识转化为行动展开,管理者被训练的第一件事,就是回到自己的部门里重新审视分工与目标链条。
减员增效不是为裁而裁,而是用管理精度替代人力冗余。先把“每个人该产出什么”定义清楚,冗余自然浮现。
这套机制里还有一个容易被忽略的细节:分人群。校招新人、业务骨干、储备干部的培养内容各不相同,一套课件讲到底的培训注定低效。丁娟把人群分层写进制度,培养才真正开始对症下药。
六句管理套路,逐句拆开看
减员增效:以结果定编制,用产出倒推人数;聚焦核心:把资源压到最关键的业务上,砍掉伪工作;合理分工:按人设岗、按岗定责,避免一人多岗的模糊地带。
目标下放:目标不是压下来的,是拆下来陪出来的——拆到每个人头上,并配上完成路径;即时激励:反馈不隔夜,做得好当场兑现认可,做得偏当场纠正;团队作战:把个人英雄改成小队协同,用机制补个人能力的参差。
六句话的共同底色,是把管理从“靠感觉”变成“靠动作”。每一个动作都能在MDP课堂的案例与研讨中找到出处。
制度化的另一面是可交接:培养体系一旦成文,就不因某个管理者的离任而停摆。这对人员流动较大的生产型企业尤为重要——梯队建设的成果,最终沉淀在制度里而不是个人身上。
达成率94.44%背后的管理精度
从60%到94.44%,中间隔着的不是加班,而是目标颗粒度的细化与追踪机制的闭环。目标下放之后必须有复盘:日清、周盘、月结,偏差出现的当天就被看见,而不是月底算总账时才发现偏了方向。
对餐饮这类劳动密集行业,这套方法尤其见效:人员流动大、服务标准高,靠体系运转比靠能人运转可靠得多。孔维秀的部门因此实现了“少一半人、多一半产出”。
正在被“人效”二字压得喘不过气的管理者,与其盯着编制表发愁,不如先回答:部门的六项管理动作,你做到了几项。
如果暂时没有条件做全员体系,也可以从关键岗位开始:先为流失风险最高的三五个岗位建立培养档案,跑通一个季度,再逐步铺开。小闭环跑通了,大体系才有底气。
常见问题解答
Q:减员增效会不会影响服务质量?
A:孔维秀的部门在人员减半的同时达成率升至94.44%,关键在于先建分工与目标机制、再定编制;课程所授方法强调聚焦核心与合理分工,服务标准由流程保障而非人数堆砌。
Q:这六句话在什么行业适用?
A:方法本身跨行业通用,任何存在分工模糊、目标悬空、激励滞后问题的组织都适用;鼎好餐饮的案例证明在劳动密集型行业同样见效。
Q:管理者一个人能落地这套方法吗?
A:建议中高层同步参训形成共同语言;课程面向企业中高层设计,团队批量学习后回岗推落地改革的阻力更小,莒县公交等案例即为批量派训。
Q:怎么报名咨询?
A:报名咨询电话4000616586,联系人程老师,咨询微信pxbbaoming;点击文末课程首页可索取详细招生简章与课表。
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温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。
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