【课程背景】

      精神信仰的缺失成为了众多企业诸多问题的根源，中国企业的一个普遍现象是一头狮子领着一群内心有各种想法的羊。企业家需要解决一个问题，就是怎么样让管理者把一群羊，变成一群狼。一群忠诚团结，不怕艰辛，越战越勇，不胜利不罢休的狼。面对员工工作干劲整体不足、员工流失愈加频繁等诸多问题和困惑，许多企业家和管理者不禁发出这样的感叹：“这是什么情况？”作为企业一个永恒的话题，员工激励是企业中的中高层管理人员必须掌握好的一种技能和艺术。还是费朗西斯（C.FRANCIS）说得好：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按月计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。

【课程收益】

1、了解员工激励的原理、方法和方式；
2、把学到的各种激励技能应用到实际工作中去；
3、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员；
4、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力；
5、掌握有效激励员工士气的实战技巧；
6、建立具有高度激励作用和高效率的组织。

课程大纲

第一部分：员工流失隐密大曝光
掌握员工激励技巧与艺术应从哪里入手呢？答案是：先好好研究一下员工为何会离职，因为只有“对症下药”，方能“药到病除”。
1、为什么要关注他们“跳槽”的原因
2、他们是如何萌生去意和辞职而去的
3、他们为什么要走：研究所揭示出的事实
4、员工流失的七大隐密。
■之一：岗位和工作场所不尽如人意
■之二：人才与岗位不匹配
■之三：指导工作和提供反馈意见太少
■之四：发展和提高机会太少
■之五：感到被低估和得不到赏识
■之六：来自超负荷工作及“工作—生活”不平衡的压力
■之七：对高层领导失去信任和信心


第二部分：员工激励远不止奖惩那么简单
找到病因，接下来自然是用药。药材也许是有限的，但药材组合即药方却是无穷的：员工激励远不止奖和惩那么简单。
1、员工激励概述
■激励的含义
■激励的三个要素
■激励四公式
■影响动机的四大因素
2、几种常见的激励理论
■马斯洛需求层次论
■赫兹伯格双因素论
■弗洛姆期望理论
■约翰、斯塔希、亚当斯公平理论
■斯金纳强化理论
3、员工激励的特点及思维方法
■员工激励的特点
■“三位一体”思维方法
■了解员工需求的具体方法
■制定有效激励政策的方法
4、员工激励的原则
5、有效的员工激励方法实战
■鼓励与赞美
■为对方设定目标
■设定相对艰难的外部挑战环境
■持续改善有效的沟通
■员工的技能和职责匹配
■营造整体积极向上的环境
■提供培训
■公平的利益分配和考核
■用表扬而非惩罚来树立标杆行为
■补贴员工食堂
■员工家属激励
■多招聘有内源激励动机的员工
■徽章艺术
■改善和美化环境
■让员工持股
6、激励专题
■绩效与激励
■性格与激励


第三部分：员工激励的“安全使用说明”
找到病因了，抓齐药了，在服用前还得认真读一读《安全服用说明书》。因此本章的内容虽然安排在最后，但绝不意味着它是最不重要的。
1、员工激励的几大心理误区
■执行力决定一切？
■如何理解团队精神？
■“狼文化”的赞歌？
2、员工激励最容易犯的八大错误
■重赏之下必有勇夫，高薪并不一定能留住人才
■无限满足员工需求，可能养虎为患被虎伤
■激励方式方法单一，失去激励应有的效果
■不去了解员工需求，按自我意愿给予员工奖励等于没奖励
■缺少对员工的赞美，满足员工的心理需求
■忽略员工所提建议，难以让员工产生主人翁精神
■忽略员工自我成长，看不见未来的员工难以有激情面对工作
■对待员工一视同仁，没有形成差距的激励不能涣发员工的内在潜力
3、员工激励的其他注意事项
■要注意给下属描绘“共同的愿景”
■要注意用“行动”去昭示部下
■要注意用“引导而非控制”的方式
■要注意授权以后的信任
■要注意“公正”第一的威力
■要注意对部下进行有效沟通