课程大纲

一、为什么需要对标战略？

1、什么是标杆管理？
2、对标对什么？
3、标杆管理在战略制定与实施中的重要地位

二、战略对标的思维与方式
1、标杆管理思维的优势和解决的问题
2、同业对标的几种类型案例介绍
3、通过跨行业对标形成业内模块优势
4、高层进行行业与竞争对标分析所需的信息
5、战略对标对下级部门提出的要求
6、战略对标的高层分析方式

三、对标战略研讨
1、对标目前**行业的关键成功因素
2、主要对手战略分析研讨
3、战略比较分析研讨
4、可否通过对标形成差异化优势
5、研讨各公司对标战略业务模块

四、标杆管理准备
◎技能点1：如何进行标杆管理的实施准备
◎技能点2：如何进行标杆工作的程序运作准备

五、标杆思维与企业问题管理
善于发现问题的本质原因
1、管理就是不断地解决问题
2、找到差距就可以缩小差距

六、标杆管理技能
◎技能点1：如何掌握标杆管理的含义
◎技能点2：如何初步界定最佳实践的标准
◎技能点3：如何详细界的最佳实践的标准
◎技能点4：如何确定实施标杆管理的理由
◎技能点5：如何获得实施标杆管理的好处
◎技能点6：如何确定标杆管理目标的种类
◎技能点7：如何确定标杆管理的类型
◎技能点8：如何选择标杆管理的实施时间
◎技能点9：如何解决在标杆管理过程中产生的错误观念
◎技能点10：如何制定标杆管理实施计划
◎技能点11：如何建立标杆管理数据库

七、战略对标与对标战略的规划与实施
1、战略业务模块从对标到创标的过程
2、专项对标操作方式及高层应关注的问题
3、重点对标项目现场解决思路研讨
4、标杆文化与持续改善能力建设研讨

八、标杆思维法
1、标杆管理的剪刀式思维与负责任的能力——源自苏联空军元帅的侦查机战术
课堂练习：——完成不可能完成的任务
2、标杆管理的谱系图思维——理顺对标思路的图形思维法
移动公司案例分组研讨
3、标杆管理的一域多层思维——解决本质问题的超级思维导图

九、企业多维对标与岗位创标
标杆创新的多维度运用
标杆管理的多维对标
岗位对标与创标
1、标杆指标的部门及岗位分解
2、岗位创标的六个决不放过

十、企业创标文化
1、创标文化是企业发展的战略武器
2、文化管理促使创标工作落到实处
3、行为向理念对标与工作氛围管理系统

十一、创标文化管理
1、创标文化对企业发展的作用
2、文化实施——企业创标文化管理的系列工具
课程分组辅导：落实岗位创标建模及工作计划
移动公司未来展望：标杆思维是管理哲学的实践方法论

十二、标杆管理培训总结