课程意义：

    如何使自己成为一个优秀的职业经理人？优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养？什么是职业素养？就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管理技能提升训练课程，让你提升管理技能，增强实战经验，提高管理实效！

学习收益：

1、深度认识中层经理管理的目的与目标
2、清楚经理人在企业中的作用与角色
3、了解经理人的发展方向与能力导向
4、掌握以绩效与激励为核心的管理技术的基本方法和工具
5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能
6、强化经理人的执行力与执行效果
7、提升经理人的自我素质与修养
8、打造教练式的优秀经理人

课程大纲：

一、中层经理的角色定位
● 中层经理的角色定位
● 经理人高调做事之法
● 经理人低调做人之法
● 管理层次与技能
● 中层经常见病症
 

二、中层经理自我管理与发展
● 态度决定一切
● 权威的成功公式
● 优秀经理人的工作方式
● 人生成功四步曲


三、中层经理之目标管理
● 目标管理的层级差异      

● 目标设定的SMART原则           
● 目标管理的六大特征   

● 目标设定的七大步骤

● 目标管理的PDCA原则   

● 目标管理的优缺点分析

四、中层经理之沟通和协调
（一） 沟通
● 沟通的定义                    

● 沟通的层次与要素
● 沟通的漏斗
（二） 沟通技巧—问
● 五种提问应用                 

● 六大关键问题
（三） 沟通技巧--听
● 六种倾听现象               

● 最好的倾听方法
● 倾听过程中的回应技巧
（四） 沟通技巧—说
● 沟通之门                   

● 说话的原则
● 说话的巧妙
（五） 协调
● 沟通中处理人际关系的原则    

● 经理和员工的换位思考
● 理想沟通的“八阵图”


五、中层经理之授权和激励
（一） 授权
● 对授权的两种认识           

● 授权中必须解决的重要问题
● 授权过程的五个步骤         

● 授权五步法
● 何为有效的授权
（二） 员工激励
● 马斯洛的需求层次理论                 

● 员工激励：员工为什么而工作
● 激励的含义和实质                        

● 激励在管理的功能
● 员工缺乏激励的原因                     

● 如何有效的激励员工
● 中层经理的激励秘笈                     

● 激励的原则
● 辩症施治：根据人格类型进行激励 

● 员工成长的五个阶段


六、中层经理绩效管理和考评
（一）绩效管理的基本概念
● 绩效管理常见的误区
● 绩效评估产生的结果
● 中层经理的难点
● 传统考核和现代的HR绩效考核的区
（二）绩效管理的应用
● 绩效管理的五步法
● 绩效评估的目的
● 绩效期望：经理VS员工
● 中层经理在绩效评估中的程序及角色作用
（三）几种实用的绩效考核体系简介
● 评语考核法
● 阶段述职考核法
● 逐层下达任务法
● KPI关键绩效指标考核法
● 平衡计分卡法
（四）现代绩效评估的程序
● 现代绩效评估的五个程序
● 中层主管的角色、作用
● 角色和职责：传统人事考核VS现代绩效评估


七、高效执行力的策略
● 高效能人士的七个习惯VS 低效能人士的七个习惯
● 经理人常犯的七大执行错误
● 高效执行力提升的八大原则
● 建立有效的执行系统
案例分析
回顾与思考