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素养与激情—员工职业化第一课

课程背景:


    员工的职业化表现代表了企业了精神面貌。新员工不知道何为职业化表现,老员工又往往因为懈怠,放松了职业化表现。这些表现会无形中加大管理成本,降低绩效表现,甚至会为企业带来负面的形象影响。于是,提升员工的职业化表现成为了我们刻不容缓、亟待改善的任务。

    如果我们把整个职涯发展比喻为一场竞赛,每个员工就像是一位参赛选手,要赢得比赛的因素可能很多,总结起来包括:选手的能力、动力,以及对赛场环境的分析与匹配。越契合,赢得人生职涯竞赛的可能性就越大,为企业创造的价值也越大。


课程大纲:


课程导入:三力模型与个人发展的影响关系
第一讲:能力篇
【本章目的:在职场中,能力相当于硬件表现。硬件问题就是硬伤,是第一步要优化的内容。那么优化的方向,借鉴柳传志先生的“会说会做好把式”的说与做】
一、说【想清楚、说明白】
1.想清楚
1)结构化思维四原则
案例:一次失败的工作汇报
练习:经营分析会
2)结构化思维用途
3)结构化思维应用
(1)由上向下:答疑式
? 案例:夸一夸
? MECE原则应用
? 答疑模型及练习
(2)由下向上:概括式
案例:介绍金字塔
练习:概括主题句
概括式延伸:NLP上堆下切变级思维
2.说明白
1)不敢说
? 突破自身的心理防线
? 化解怯场的技巧
2)说不好
? 平淡无味的原因
? 让声音充满激情
? 让演绎点缀内容
3)不会说
? 表达三段式
? 综合练习:三分钟即兴表达
二、做【做正确的事、把事做正确】
1.做正确的事
ii. 南辕北辙的原因:目标失误
iii. 成功人士的黄金法则
iv. 练习:目标制订
? SMART原则
? 目标纬度
? 基于PDCA的执行
2.把事做正确
v. 案例:忙乱的一天
vi. 优先矩阵分析及应用
? 记录与检验
? 制变与应变


第二讲:动力篇
【本章目的:再好的硬件也需要动力驱动,如何调整、保持动力,减少员工懈怠?职场中的成功法则:100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ,给我们提供了方向】
活动:看到真实的自己
一、 EQ【赋乐于人】
1. 什么是EQ
2. EQ测评与解析
3. 提升EQ的方法
i. 自我认知
? 性格分析的核心
? 简易测评术
ii. 情绪调控
? 艾利丝ABC理论
? 活动:情绪控制很EASY
iii. 人际关系
? 双赢思维的基础
? 情感银行
二、 AQ【赋强于己】
1. 什么是AQ
2. AQ测评与解析
3. 提升AQ的方法
i. Control:控制感
? 关注圈与影响圈
? 练习:操之在我
ii. Origin & Ownership:起因和责任归属
? 成功之径
? 练习:用提问打开希望之门
iii. Reach:影响范围
? 控制骨牌效应
iv. Endurance:持续时间
? 覆盖法:神奇的2.9013
? 替代法:选择性摄入


第三讲:资力篇
【本章目的:当软硬件都有所提升后,更要关注的是如何发挥更大价值,所谓“英雄要有用武之地”,做出贡献将是员工最终的价值体现】
一、 责任为基
1. 不同阶层的人对“责任”的认识
2. 责任缺失的表现与后果
3. 责任心修炼心力模型
i. 活动:ORID责任研讨会
二、 合作为径
1. 聊一聊商业的本质:价值交换
2. 没有完美的个人只有完美的团队
3. 进行团队融合
i. 就团队愿景达成承诺
ii. 为承诺展开行动
? 减少敌对态度
? 进行自我管理
? 克服变革阻碍
三、 贡献为果
1. 最终的衡量标准:贡献
2. 测评与分析:你是否进入贡献高原
3. 贡献之三省吾身
课程总结及分享


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