做受器重的好下属课程特色与背景

    【培训目标】
    提升受训学员对下属的角色进行清晰认知，重在强调作为下属的执行能力以及沟通能力的训练，从合理沟通、责任意识、完成本职工作、树立结果导向等四个方面进行讲授，提升下属的职业化水准和可培育的潜力。

课程大纲

【课程大纲】
第一部分：与上级有效沟通
一、 职场沟通的基本原则
二、 与上级沟通的五大禁忌
? 案例：为什么被误解
三、 上级喜欢的工作方式
四、 如何对工作进行主动回报
五、 上级欣赏的工作方式

第二部分：树立责任意识
? 思考：如何负责任？
一、 对企业负责任
（一）、信托责任,受人之托,忠人之事
（二）、维护企业的利益
? 案例：让人震撼的韩国现代汽车员工
（三）、遵守规则
（四）、拒绝借口
二、 对上级负责任
（一）、坚决完成上级布置的任务
（二）、以快乐的心态去执行
（三）、忠诚上级并提意见
（四）、超越领导的期望值
? 案例：巴顿将军的晋升标准
三、 对工作负责任
（一）、做工作的主人
（二）、拿多少钱,做多少事?
? 案例：《乔家大院》里的负责任的员工
（三）、注重细节
（四）、主动解决问题
（五）、充分思考,力求完美
? 案例：上海出租车司机的MBA

第三部分：完成本职工作
? 案例：悲哀的上司、郁闷的下属
? 思考：为什么会诞生猴子管理法？
? 案例：杜拉拉的工作进度
一、 如果面对工作中的难题和重大责任
二、 对本职工作的达成标准
三、 如何利用本职工作的挑战提升自我价值

第四部分：树立结果导向
? 思考：什么是结果导向？
? 思考：领导为什么注重结果导向？
一、 结果导向对下属的价值
二、 过程导向与结果导向的巨大差异
? 思考：如何树立结果导向
? 案例：穿PRADA的女王
三、 结果导向的四大要素
四、 不要苦劳，只要功劳
五、 贯彻结果导向的三种思维
第五部分：结训
分享及行动计划