管理者教练技术课程培训课程特色与背景
课程收益：
1．理解教练心智的原则，有效提升管理者的领导力和影响力
2．掌握教练式倾听的要素，迅速打开被指导者的心扉并建立信任
3．掌握教练式提问的工具，有效启发被指导者的思维并提高解决问题的能力
4．掌握教练式反馈的模式，激发被指导者改变的意愿和行动的动力
5．掌握教练式指导的流程，辅导下属设定目标并制定具体的行动计划
课程大纲
| 模块 | 目标 | 内容 |
| 模块一 管理者角色认知 | ? 明确管理者的角色 ? 厘清教练型管理者的使命 ? 理解教练式沟通的价值 ? 掌握教练式沟通的三项原则 | ? 管理者的角色 ? 教练的定义 ? 传统型管理者与教练型管理者的区别 ? 教练式沟通的原则 ? 教练式沟通的价值 ? 单元小结 |
| 模块二 教练基本技能和步骤 | ? 掌握教练的基本技能和基本步骤。能够建立信任、打开心扉、启发思考 | ? 四种管理风格呈现 启发与批判 三个层面――知识、技巧、心态 如何区分知识、技巧和心态？ 教练对待技巧的态度？ |
| ? 深度倾听的3个步骤（3R倾听） 接收：放下自己的判断 反应：语言和非语言反应 确认：区别于一般的沟通 | ||
| ? 清晰目标的6种强有力工具； 聆听——如何洞察人心？ 提问——问对问题，解决问题； 区分——教练的核心； 回应——教练的教导技术； 教练如何运用模仿技术，成就卓越？ | ||
| ? 四步教练法： 1．厘清目标； 2．反映真相； 3．改善心态； 4．制定行动计划； 分组练习：四步教练法； | ||
| ? 单元小结 | ||
| 模块三 企业运用教练技术的实践 | ? 熟练运用教练的对话流程 ? 运用教练的对话流程进行深度沟通 | 什么是核心竞争力？ 如何打造企业的核心竞争力？ 企业文化的基本要素； 什么是学习型企业的企业文化？ 从根本上认识企业文化：文化起源于一个“IDEA”； 集体讨论：从小鱼仔的游戏学到什么？ 企业文化建设的两个误区； 企业教练在中国的发展。 集体分享与回顾； |
| 单元小结 |
备 注
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