课程对象

企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工；技术研发人员；营销与市场人员。

学员收益：

    1、通过培训，学员掌握如何正确地定义问题的能力，并能够发现表面问题下的深层次问题，练就发现问题的“火眼金睛”，同时提升解决各类问题的能力和信心；

    2、通过培训，学员掌握大量的解决问题的方法、技术和工具；并通过课堂的讲解、演练，在今后的工作也非常方便地学以致用；

    3、系统性地提升学员的思考力，通过案例分析和情景演练，着力提升学员看问题的“五度”、系统思考力和创新思考力，成为真正地企业解决问题的高手。

课程大纲

第一讲：提高思考力——以道御术，解决问题更从容
一、解决问题的终极支撑——思考力
1、思考力的差异有多大，成就差异有多大
2、思考力的实质——精确思考模型
3、如何锤炼思考力
1）入模法
2）推演法
4、两个特别重要思考力：系统思考力、创新思考力


第二讲、寻找杠杆解——提升系统思考力
一、一个简单又复杂的问题：相生相克
二、系统的构造与特点：复杂与简单
三、因果循环与因果倒置假象
四、全局观VS局部观：不本位主义解决问题
案例：“空城计”背后不为人知的智慧
五、动态观VS静态观：不老眼光解决问题
案例：财富的增长是怎么来的
六、辩证观VS对立观：不能一根筋解决问题
案例：子路救溺与网络付费
七、特别研讨：你的系统选对了没有?
八、短板原则和长板原则：哪个更好
九、企业应该如何辩证运用长板/短板原则发展自己?
十、解决系统问题的核心原则：系统选择与关键节点判断
十一、如何找到系统中的“瓶颈”环节
1、价值链/流程分析法找到瓶颈环节
2、五步突破找到瓶颈解法
案例：水饺店的利润提升之道
十二、TOC原理与企业成功运用案例
十三、系统思考之殇：几种系统基模失效的反思


第三讲、突破传统思维——提升创新思考力
一、创新的定义与范围
二、创新的特点——非常规性和不可能性
三、创新的实质——一种非常规的思考方法
四、创新思考力：人人都可以学会!
五、创新原来有“套路”
六、创新思考力技术一：创新技法之母——奥斯本清单法
1、无知者无畏：经验的价值正在迅速贬值
2、8+N通道模型与技法拆解
企业案例：德国奔驰、通用汽车
现场演练
七、创新思考力技术二：不走寻常路——邓克尔图解法
1、反思：死了张屠户，一定要吃带毛猪?
2、技法模型与步骤拆解
企业案例：卖香园、麦考尔
现场演练
八、创新思考力技术三：无中生有——要素资源整合法
1、“无”与“有”的最高哲学思辨
2、资源整合高效五步法
——明确目标
——设计模型
——确定路径与伙伴
——设计互惠规则与条件
——整合与及时回馈
企业案例：成都航空、梦娜内衣
现场演练
课程总结
一、问题就是资源，破解问题就是开发资源
二、问题没有方法多
三、人人都可以成为：解决问题的高手！