企业中层管理者胜任力发展课程特色与背景
培训收益：
根据调研结果，为企业专门定制适合人才发展培训内容；以及管理者日常工作中可用的工具包；提升管理团队综合管理能力，从而提升管理者工作效率及团队的效能。
课程大纲
| 阶段 | 阶段目标 | 重点内容/工具 | 课时 | |||
| 训前调研阶段 | ||||||
| 调研 | 通过360度调研与分析，了解受训管理者胜任力现状 | 高层管理者访谈 受训管理者访谈及问卷 下属问卷 数据汇总及分析 | （跨度2周） 2天 | |||
| 领导风格及职业性格测评 | ||||||
| 综合调研报告 | ||||||
| 培训准备阶段 | ||||||
| 课程研发 | 根据调研结果及企业发展需求，定制课程 | 课程结构： 2 管理理念 2 工作技能 2 团队管理 2 领导力发展 | （跨度1周） | |||
| 课前预习 | 让管理者提前进入学习状态，保证后续的学习效果 | 2 自学管理理论与管理实践名著 2 提交学习报告 | ||||
| 培训阶段 | ||||||
| 模块 | 环节 | 课程收益 | 工具 | |||
| 模块一 | 培训 （理念与规划篇） | 1、让管理者认识： 2 学习型团队的重要性； 2 德鲁克论：什么是管理,管理者的职责； 2、学习有效的工作方法，培养管理者养成高效率的工作习惯： 2 卓有成效的4步工作法， 2 管理者的时间管理方法， 2 年度与月度计划的制订， 2 组织有效的工作例会 | ? 卓有成效工作的4步流程 ? 要事优先的4步工作法 ? 管理者任务清单 ? 管理者时间矩阵  | 2天 | ||
| 学员行动实践 | 管理者收益： 2 将每天的工作安排更有条理、更有秩序，避免遗漏、避免频于救火，而延误工作。 2 通过时间矩阵，检查管理者每天的时间管理、及工作安排的效果，可以及时发现问题并等到调整。 2 将上述动作持续坚持21天，帮助养成习惯。 | 2 运用“要事优先工作法”及任务清单工具，安排每天的工作，持续运用21天，每7天汇报一次。 2 运用“时间矩阵”工具，检查每天的工作进度情况，持续21天，每7天汇报一次。 | --- | |||
| 教练辅导工作坊 | 2 检查“行动实践”完成情况； 2 学习运用“周工作改善双轮”，发现周工作管理现状； 2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题； 2 运用6LL激发下阶段行动。 | 2 引导技术及教练对话 2 改善双轮 2 6LL工具 | 0.5天 | |||
| 模块二 | 培训 （团队管理篇） | 1、让管理者认识： 2 绩效评估的目标 2 员工绩效分析与评价 2、学习并运用下列技巧： 2 制定有效的绩效目标 2 因人而异的指导 2 成为高绩效员工的教练 2 建立师徒制及内部辅导系统 | 2 SMART目标设定法 2 CUP工具 2 纠正员工行为4步骤 2 表扬巩固员工行为4步骤 2 员工4级辅导法 2 5步教练辅导 | 2天 | ||
| 学员行动实践 | 2 通过“行为改善练习1”，完成“辅导工作清单”，从而准确定位员工的长项与弱项，基于长项的原则，学会对员工进行分层绩效管理。 2 找出部门关键的20%高绩效员工，进行有针对性辅导。通过制订辅导计划，确保绩效的完成，并培养了团队的核心人才。 | 2 运用“行为改善练习1”与直接下属沟通，并提交报告（2周内完成）； 2 找出高绩效员工，建立教练关系，制订周教练计划（2周内完成）。 | --- | |||
| 教练辅导工作坊 | 2 检查“行动改善练习1”完成情况； 2 检查5步教练辅导的运用情况； 2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题； 2 运用6LL激发下阶段行动。 | 2 引导技术及教练对话 2 改善双轮 2 6L工具 | 0.5天 | |||
| 模块三 | 培训 （组织效能篇） | 1、 让管理者认识： 2 授权的意义； 2 员工的工作动机 2 激励的目的 2、 学习并运用下列技巧： 2 授权的方法 2 激励的3大方法 2 工作激励5法 | 2 授权矩阵 2 授权的3级流程 2 授权时的六项行动 2 工作动机3层级 2 马斯洛的需求层次 2 激励与取悦 | 2天 | ||
| 学员行动实践 | 2 通过“行动改善练习2”，学会工作分析及授权管理； 2 提高管理者授权的有效性； 2 制定有效的授权及授权后的督导计划。 | 2 运用“行为改善练习2”划分你的工作授权的层级，并提交报告（2周内完成）； 2 将可授权工作与员工对接，制订周教练计划（2周内完成）。 | --- | |||
| 教练辅导工作坊 | 2 检查“行动改善练习2”完成情况； 2 学习运用“周工作改善双轮”，发现周工作管理现状； 2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题； 2 运用6LL激发下阶段行动。 | 2 引导技术及教练对话 2 改善双轮 2 6LL工具 | 0.5天 | |||
| 模块四 | 培训 （领导力发展篇） | 1、让管理者认识： 2 4P领导力风格 2 管理沟通的意义 2、学习下列技巧： 2 识别4P风格 2 自我领导力发展策略 2 高效管理者的三级能力 2 有效沟通的4项能力 2 360度管理沟通 2 教练式沟通5步骤 | 2 4P领导力矩阵 2 能量测试法 2 清晰表达6W 2 3F聆听 2 厘清事实3问法 2 5W刨根问底法 2 教练式沟通9宫格 | 2天 | ||
| 学员行动实践 | 2 通知4P风格，认识管理者4P风格的长项与弱项，制订平衡发展计划； 2 完成“行动改善练习3”，找出每位直接下属的4P风格，并学会运用4P的方式 进行沟通。 | 2 自我4P风格行为改善行动计划，并实践（2周内完成）； 2 下属4P风格识别，完成“行动改善练习3”，并提交报告（2周内完成）。 | --- | |||
| 教练辅导工作坊 | 2 检查管理者4P发展计划； 2 检查“行动改善练习3”完成情况； 2 继续运用“周工作改善双轮”，练习检查前周工作管理现状； 2 引导找出问题，通过教练对话找出需改善的核心问题； 2 运用6LL激发下阶段行动 | 2 引导技术及教练对话 2 改善双轮 2 6LL工具 | 0.5天 | |||
| 模块五 | 综合辅导工作坊 | 2 整合4个模块内容；并进行整体总结与评价； 2 将重点分析管理者的发展之长期与弱项； 2 引导管理者年度成长规划 | 0.5天 | |||
| 成果转化 | 2 毕业论文 2 学习成果汇编 2 管理工具手册 | （2周跨度） | ||||
| 成果验收 | 2 测评 | |||||
| 2 学习成果汇报会 | 0.5天 | |||||
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