课程对象

因工作特性而少有与人沟通机会者；

因工作特性而常有与人沟通机会者；

特别适合：市场营销人员；企业领导、团队领袖；企业教练、讲师及培训人员；人力资源经理；IT从业人员；大学生；

所有想跟其他人有更好的沟通和人际关系的人；

本课程专门针对企业人士而设计，但其内容完全适用于生活的每一个方面。

沟通与人际关系技巧课程特色与背景

课程设计：

你参加这个课程会有什么效果？

● 认识一般沟通问题后的常有障碍及深层原因；

● 具备在职场里更有效沟通的能力，能够与任何人轻松相处、有效对话；

● 更有效地与人合作，轻松达到工作目标；

● 更具人际魅力，对他人有更大的吸引力和影响力，轻松营造良好人际氛围；

● 在紧张情况里更有效地维持本人与他人的界线。

课程大纲

● 沟通效果的来源剖析和有效应用；

● 做到“真诚”和“有心”的沟通状态的技巧；

● 让对方感到特别想跟你联系、沟通的技巧；

● 掌握配合对方的思考模式而沟通的技巧；

● 大幅度增加对方对你的说话理解和接受程度的技巧；

● 意见对立的情况下保持良好沟通的技巧；

● 如何发挥你本来就有的沟通工具；

● 不管在什么样的沟通情况下，都能够维持一个轻松、有力量的内心状态