课程对象

企业中高层管理者

新员工心态调整与工作技能培训课程特色与背景

新员工心态调整与工作技能培训课程有哪些？

新员工心态调整与工作技能培训讲师有哪些？

新员工心态调整与工作技能培训内训师哪位最权威？

新员工心态调整与工作技能培训方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的新员工心态调整与工作技能培训师是哪位？

欢迎进入著名新员工心态调整与工作技能培训专家谭小芳老师课程《新员工心态调整与工作技能培训》！

课程推荐：

主要特点：详细阐述新员工心态调整与工作技能的操作精髓

案例指导：分析新员工心态调整与工作技能内训的经典个案

案例训练：掌握新员工心态调整与工作技能的技能提升方法

行动建议：新员工心态调整与工作技能培训的实战模拟练习

提升建议：引爆新员工心态调整与工作技能潜力的行动方案

    培训背景：

    通过培训充分认识目前服务人员心态不稳，急功近利和服务礼仪不到位的情况。重新更新观念，端正服务态度，完善服务礼仪和提升员工服务中的个人魅力，为服务的细化和人性化，多元化做铺垫。 

课程大纲

培训大纲：

第一阶段：做事的效果由人的态度决定

1．如今是一个急功近利的时代

2．人的价值取向决定人的工作态度

3．观念－态度－行动－业绩模式

4．换一个角度看问题－－不为薪水而工作

分析：新员工心态调整与工作技能培训案例！

解析：新员工心态调整与工作技能内训案例!

案例：新员工心态调整与工作技能课程案例分析！

第二阶段：挑战旧的思考模式

1．这是个日新月异的时代

2．建立新的价值取向刻不容缓

3．＂三个我＂的剖析和超越

4．积极心态和消极心态的对比－－所有成功者的发现

讨论：新员工心态调整与工作技能经典案例讨论!

分组：新员工心态调整与工作技能培训案例学习指南

分析：新员工心态调整与工作技能学习中的八大陷阱！

第三阶段：给自己一个改变的机会

1．学会走出自我成就未来

2．绕开故步自封的陷阱

3．热情是点燃工作希望的火花

4．抛弃旧习掌握新环境能动圈－－接受已有寻求新发展

互动：新员工心态调整与工作技能培训案例评估

分享：某集团新员工心态调整与工作技能培训案例

分享：哈佛经典新员工心态调整与工作技能案例分析示范

第四阶段：在认识自己的基础上重新设定自我

1．积极心态能将弱点化为力量

2．及时抓住自己工作中的所有机会

3．利用工作积极表现自己

4．做专业的行家里手－－知识改变命运学习成就未来

分享：企业新员工心态调整与工作技能培训三步走！

案例：联想(中国)公司的新员工心态调整与工作技能培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好新员工心态调整与工作技能？

第五阶段：我们应该具备的心态

1．积极的心态

2．主动的心态

3．空杯的心态

4．双赢的心态

5．包容的心态

6．自信的心态

7．行动的心态

8．给予的心态

9．学习的心态

分享：新员工心态调整与工作技能培训四部曲！

分享：新员工心态调整与工作技能内训五步骤！

分享：企业新员工心态调整与工作技能六技巧！

分析：某药业集团所面临的新员工心态调整与工作技能难题！

第六阶段：乐在工作

1．营造快乐的工作气氛

2．跨出自我成长的第一步

3．个人生涯成功关系

4．建立正确工作价值观与期望值

新员工心态调整与工作技能培训总结