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(内训)结构化思维—助力团队清晰思考、高效表达

课程对象

企业中基层管理者、高潜能员工

结构化思维—助力团队清晰思考、高效表达课程特色与背景

课程背景:

作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况?

1.开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论——会议无效!


    2.写报告,面对一堆信息却没有思路无从下笔,亦或煞费苦心完成的报告却被领导批评无主题无重点无结论,退回重写——报告无效!


3.向上级汇报工作15分钟,领导却不知道你到底想说啥——汇报无效!

4.领导安排工作,却抓不住上级的核心要求——接受指令无效!

……


    结构化思维就是用来解救这样的职场人士的!结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构化思维的习惯。


    掌握金字塔原理(即结构化思维模式),可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果,使表达过程更加切合受众的需要。


课程目标:

1.帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。

2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。

3.使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。

4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。

课程大纲

课程大纲:

课程导入   结构化思维的概念导入

第一讲:认知结构化思维

第二讲:结构化的接收信息

第三讲:结构化的系统思考

第四讲:结构化的高效表达

第五讲:结构化的演示呈现

第六讲:结构化思维的企业案例综合演练

第七讲:课程回顾与总结


课程导入:结构化思维的概念导入

1.结构无处不在

2.职场需要结构化思维

【小练习】测测你的记忆力?


第一讲:认知结构化思维

一、中式思维VS.西式思维?

二、结构化思维的四个基本特征

1.结构化思维的核心理念——金字塔原理

(1)麦肯锡&金字塔原理

(2)为什么要使用金字塔原理?

案例:你会汇报吗?

2.四个基本特征

(1)结论先行

(2)以上统下

(3)分类清楚

(4)逻辑递进

【案例展示】麦肯锡PPT演示

三、结构化思维的三个层次(RPE模型)

1、信息接收(Receive)

2、思维处理(Process)

3、表达呈现(Express)

课堂练习:你敢来挑战吗?


第二讲:结构化的接收信息

1.不是所有的信息都有用

2.我们的思维习惯

(1)同时发生的事物之间存在关联

(2)神秘数字“7”

课堂练习:你会逻辑分类吗?

3.接收信息三部曲

(1)识别——识别信息中的事实、理由、结论

(2)判断——找到事实与观点的对应关系

(3)概括——用一句话概括所有内容

课堂练习:搭建文章/视频的金字塔结构


第三讲:结构化的系统思考

一、基于目标定主题

1.确定目标前先设定场景

2.场景越具体内容才能更准确

3.目标是希望对方能有哪些行为

二、纵向结构——结论先行、以上统下

1.自上而下:疑问/回答式的分析推理

案例:猪应该被当做宠物来养

搭建步骤:

(1)提出主题思想

(2)设想受众的主要疑问

(3)写序言:背景—冲突—疑问—回答

(4)假想与受众进行疑问/回答式对话

案例:练习自上而下的搭建金字塔结构

2.自下而上:各组思想的归纳概括总结

【小组讨论】经理到底生气在哪了?

思考步骤:

(1)列出想表达的所有思想要点

(2)找出各要点之间的逻辑关系

(3)得出概括出来的结论。

案例:练习自下而上的思考概括能力

三、横向结构——分类清楚、逻辑递进

1.演绎论证

标准式(三段论)

常见式(现象、原因、解决方案)

课堂练习:你会演绎吗?

2.归纳论证

(1)三种逻辑顺序

——时间顺序

——结构顺序

——程度顺序

(2)MECE原则

     相互独立、完全穷尽

【小组讨论】卖旧车前的准备

3.演绎与归纳的情境选择

四、中心思想的精准概括

1.中心思想的TOPS原则

(1)有的放矢

(2)贯穿整体

(3)掷地有声

(4)言之有据

2.概括各组思想

(1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子

(2)总结句要说明行动产生的结果/目标

(3)找出各结论之间的共性


第四讲:结构化的高效表达

一、表达的种类——口头、书面

二、序言让表达更清晰

1.为什么要用讲故事的形式?

2.序言的4个基本要素

——背景、冲突、疑问、回答

3.四种常见的序言结构

——标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式

课堂练习:找出序言的四要素

课堂练习:变化各种序言形式

三、细节让文章更流畅

1.善用主语,突显逻辑表现力

2.巧用连接词,让文章更“通顺”

3.学会分段,以完整区块传达单一信息


第五讲:结构化的演示呈现

一、设计PPT演示文稿的基本原则

1.主题突出

2.少就是多

3.图文并茂

二、如何设计文字PPT

三、如何设计图表PPT

案例分享:学习演示的金字塔结构


第六讲:结构化思维的企业案例综合演练

一、工作中的逻辑表达  —— 请示、汇报、演讲

二、工作中的逻辑写作  —— 计划、报告、总结

三、工作中的逻辑思考 —— 分析问题、解决问题、行动方案


第七讲:课程回顾与总结

一、《柴静:穹顶之下》视频案例分享

二、个人总结,小组分享


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