课程对象

? 营销团队：市场营销类人员销售演讲、方案呈现、会议营销等营销类演讲。

? 管理团队：各级管理者汇报述职，管理激励，对政府、商业伙伴、媒体等公众讲话等。

? 技术团队：生产、研发、售后等技术类人员项目汇报、技术交流、营销辅助等。

? 其他人员：财务、物流、人事等其他人员工作相关的各类一对多沟通演讲场景。

商务演讲与呈现课程培训课程特色与背景

课程收获 Objectives

? 理解商务演讲的本质和原则

? 具备演讲动力和避免紧张

? 掌握商务演讲的内容设计能力

? 掌握商务演讲中的登台表现能力

? 掌握商务演讲中的互动控场能力

? 掌握商务演讲中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

课程大纲

课程大纲 Outline

一、透视商务演讲

1. 商务演讲的定义和标准

? 演讲的三代演进过程

? 你为什么要进行商务演讲？

? 商务演讲的主要场景？

? 商务演讲的学习方法？

? 什么是一场好的商务演讲？

? 如何进行一场好的商务演讲？

2. 商务演讲者面临的五大障碍

? 心理心态障碍

? 思路结构障碍

? 表达演绎障碍

? 互动控场障碍

? 辅助要素障碍

3. 高效商务演讲者五层能力（5P）

? “心”（Psychology）——心理心态能力

? “讲”（Point）——内容结构能力

? “演”（Perform）——表达演绎能力

? “动”（Participate）——互动控场能力

? “场”（Place）——全场配合能力

【案例】商务演讲五大障碍实例

【演练】全员演讲能力评测、5分钟微讲堂

二、商务演讲的心理心态——“心”（Psychology）

1. 商务演讲的积极心态

? 商务演讲的三级心态

? 商务演讲心态快速调整法

2. 商务演讲的化解紧张

? 演讲紧张的三层原因

? 化解演讲紧张的四类方法

? 四种放松训练法

? 两种增大把握法

? 两种降低期望法

? 三种暴露练习法

【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习

三、商务演讲的思路内容——“讲”（Point）

1. 商务演讲的内容和思路

? 内容就是思路

? 演讲者是思路导游

? 商务演讲内容设计六步法

2. 第一步：确定目标

? 确定主题

? 四类演讲目标

? 写出演讲目标

? 好目标的两个原则

? 翻译你的目标

3. 第二步：听众画像

? 典型听众假设

? 听众原点分析

? 听众前向分析

? 听众后向分析

4. 第三步：聚沙成塔

? 演讲内容设计三要素

? 点的设计——六个考虑要素

? 结构的设计——七类严谨结构

? 支撑的设计——六类强力支撑

5. 第四步：有头有尾

? 开头的设计——三类高吸引力钩子

? 结尾的设计——两步高号召力号角

? 开始语——预告开始语

? 结束语——四类结束语

6. 第五步：画出地图

? 四类演讲提示方法

? 三类演讲提纲

? 如何制作演讲提纲

7. 第六步：变成口语

? 口语化的两大目的

? 让结构清晰——结构清晰两个方法

? 让内容易懂——内容易懂的三重技巧

【案例】iPhone发布会演讲内容分析、“穹顶之下”演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析

【工具】听众画像板、商务演讲万能路线图

【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计

四、商务演讲的动人表达——“演”（Perform）

1. 商务演讲的登台演绎

? 73855定律

? 演讲者和演员的舞台区别

2. 商务演讲登场、退场的方法

? 登场技巧

? 退场技巧

3. 商务演讲语言表达的六种武器

? 措辞——迅速接地气

? 修辞——最深入浅出

? 故事——好糖衣炮弹

? 具象——讲出画面感

? 心理——讲出心感觉

? 幽默——高级软化剂

4. 商务演讲语音表达的六种武器

? 发音——立体三腔共鸣

? 吐字——清晰吐字归音

? 轻重——强调的感染力

? 缓急——节奏的感染力

? 抑扬——语调的感染力

? 顿挫——留白的感染力

5. 商务演讲肢体表达的六种武器

? 身——演讲中的身体姿势

? 脸——演讲中的面部表情

? 眼——演讲中的眼神使用

? 手——演讲中手势的使用

? 步——演讲中的步伐移动

? 穿——演讲中的着装配饰

6. 商务演讲动人表达速成法

? 表达练习的四个阶段

? 表达练习最重要的条件

【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

五、商务演讲的互动控场——“动”（Participate）

1. 商务演讲中的互动控场

? 商务演讲中互动控场的本质

? 商务演讲的四级互动

2. “我我对话”——商务演讲听众牵引技巧

? 演讲听众牵引四步法

? 常见的三类听众牵引方式

? 演讲——信息传递

? 观察——察言观色

? 分析——了解揣摩

? 调整——灵活变化

3. “我你对话”——商务演讲听众带动技巧

? 演讲中的的三级带动

? 动口——六种语言带动技巧

? 动手——四种行为带动技巧

? 动心——三种体验带动技巧

? 带动过程中的听众激励技巧

4. “你我对话”——商务演讲问题应答技巧

? 演讲问题回答四步法则

? 如何点明要点

? 如何设置缓冲

? 如何简洁回答

? 如何向上扣

5. “你你对话”——商务演讲教练式牵引技巧

? “苏格拉底”法应用

6. “处变不惊”——商务演讲突发事件应对技巧

? 口误出错的应对

? 紧张忘词的应对

? 疑难问题的应对

? 遭遇专家的应对

? 遭遇调侃的应对

? 遭遇挑衅的应对

? 设备故障的应对

【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习

六、商务演讲的辅助要素——“场”（Place）

1. 商务演讲中的辅助要素

? PPT要素配合

? 环境要素配合

? 人员要素配合

2. 商务演讲中的PPT

? 商务演讲PPT的三个常见问题

? PPT在商务演讲中的角色

? 商务演讲PPT讲解五步法

? PPT听众视觉心理学

? 商务演讲PPT设计“五化”原则

3. 商务演讲PPT设计

? 让PPT更清晰——结构化三必做

? 让PPT更有力——重点化三必做

? 让PPT更动人——图像化三必做

? 让PPT更美观——美观化三必做

? 让PPT更配合——动态化三必做

4. 商务演讲中环境要素的配合

? 视觉环境——四个要素

? 听觉环境——三个要素

? 感觉环境——三个要素

5. 商务演讲中人员要素的配合

? 主持者和你的配合

? 分享者和你的配合

? 带动者和你的配合

? 保障者和你的配合

【案例】优秀路演PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习

七、商务演讲实战演练

1. 商务演讲设计和彩排

? 结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题

? 演讲内容设计编写

? 演讲PPT设计制作

? 组内演讲和点评

2. 实战演讲PK

? 分组上台演讲呈现

3. 点评提升

? 学员自评

? 学员交叉点评

? 讲师点评和提升指导

4. 课后行动计划

? 培训落地方案

? 制定课后行动计划

【案例】演讲视频案例综合分析

【工具】商务演讲要素全表、培训落地计划书