课程大纲

第一部分绩效问题篇：绩效再挑战

1.1什么是绩效管理的深水区

1.2绩效管理体系的五大功能和四大障碍

第二部分绩效体系篇：从绩效管理走向战略执行

2.1为什么要从二代绩效管理走向三代绩效管理

2.2第三代绩效管理对管理者的要求

2.3第三代绩效管理的顶层设计和管理模型

第三部分绩效工具篇：战略落地与平衡计分卡

3.1如何利用平衡计分卡对战略进行落地

3.2对平衡计分卡四个视角的深度理解

3.3课堂练习：编制战略地图及指标分解

第四部分绩效指标篇：绩效指标词典与六步法

4.1如何利用六步法编制绩效指标词典

4.2编制指标词典的六步法-解码/提取/筛选/分析/定义/入表

4.3介绍提取指标的工具及练习

4.4介绍筛选指标的工具及练习

4.5介绍分析指标的工具及练习

4.6课堂练习：西游公司的工作解码和指标提取

4.7介绍编制绩效考核表的十大因素

4.8课堂练习：编制关键岗位的绩效考核表

第五部分绩效沟通篇：绩效前/绩效中/绩效后沟通

5.1绩效前沟通要解决的三大问题

5.2绩效中沟通要解决的三大问题

5.3绩效后沟通要解决的三大问题

第六部分绩效实施篇：绩效教练和高效实施

6.1关于内部绩效管理师的培养

6.2绩效管理体系实施的分步走、两手抓、成三力经验赏析

战略绩效沙盘中的部分案例

第1幕：你会建立什么样的绩效管理系统？

第2幕：你会如何建立公司级年度目标？

第3幕：你会如何对任务目标进行分解？

第4幕：你会如何管理下属对绩效目标的挑战？

第5幕：你会如何激发团队士气？

第6幕：你会如何展开绩效辅导绩效沟通和绩效改善？……