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(内训)精益工具三:问题解决

课程大纲

一、 如何看待问题

二、 什么是问题?

三、 问题的类别

四、 如何发现问题

5why分析方法

五、 问题解决的步骤

PDCA循环   

六、 快速响应异常管理六要素


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