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(内训)DISC高效识人,精准增员

DISC高效识人,精准增员课程特色与背景

课程收益:

● 让培训对象能灵活使用一套识别人行为风格的工具;

● 通过工具的使用能立即找准增员需求;

● 学会探索式面谈的底层逻辑,可灵活应用进行增员面谈;

● 游戏化的课程设置让增员异议处理环节不再枯燥;

● 掌握有效的增员沙龙的召开形式;

● 通过增员项目启动环节,现场拟定承诺,制定计划,统一思想,达成目标。


课程大纲

引言

1. 增员市场存在问题

2. 解决办法

3. 课程目标

第一讲:增强人际敏感度的重要性

一、懂人性,才能带团队

成共案例展示

二、共创愿景

小组练习:画出项目完成后庆功会的情景

三、DISC行为风格自测

配套工具:《DISC行为风格分析问卷》


第二讲:四种行为风格增员点解析

一、如何与DISC四种类型沟通

1. DISC四种类型的特征

2. DISC四种类型的关注点

3. 与DISC四种类型沟通的方法

团队演练:四种类型识别练习

二、快速判断准增员对象性格

1. 将现有团队成员进行类型分类

2. 将准增员对象进行类型分类

配套工具:《DISC面谈观察分析表》

三、增员对象的增员点剖析

1. 不同特质的压力来源

2. 不同特质的职场特质

3. 不同特质的激励方式

小组讨论:不同性格特质的精准增员点?

配套工具:《四种性格特质的增员点》


第三讲:增员面谈三部曲

一、探索式面谈

1.探索式面谈的原理

1)打破防卫,激发潜能

2)探索式面谈定义

案例:罗森塔尔心理学实验

2.探索式面谈的操作流程

1. 探寻

2. 发现

3. 设计

4. 行动

3.探索式面谈在增员面谈中的运用

情景演练:小组探索式面谈

小组通关:面谈话术

配套工具:《探索式面谈脚本》

二、深度面谈

1. 成就动机

2. 成功经验

3. 努力工作程度

4. 可塑性

5. 人际沟通技巧

课堂演练:一对一深度面谈演练

配套工具:《深度面谈评估表》、《深度面谈话术》

三、决定面谈

1.确认加盟行业

2.确认参加新人培训

3.确认活动量目标

课堂演练:一对一决定面谈演练

配套工具:《决定面谈话术》

四、增员异议及处理方法

1. 异议识别与分辨

2. 异议处理

世界咖啡:异议处理解决

小组通关:话术演练

配套工具:《增员异议训练卡》 


第四讲:增员沙龙运作

一、增员沙龙的意义与特点

1. 增员沙龙的意义

2. 增员沙龙的特点

二、增员沙龙的操作实施

1. 会议形式

2. 会议流程

3. 会议注意事项

小组研讨:增员沙龙的主题,并策划邀约客户的理由

案例:“女神正美丽”增员沙龙操作流程

三、增员沙龙细节处理


第五讲:增员项目启动

一、制定承诺

现场作业:每个人写出自己对于增员的承诺

二、关键行动

团队共创:头脑风暴写出完成目标需要的关键行动,并形成行动策略图

三、行动计划—制定日程表

制定目标,执行过程,执行时间,达成结果

四、城镇会议

以小组(营业组/部)为单位汇报行动计划,高管现场提问并决策


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