课程对象

企业中高层领导团队

创新思维与问题解决课程特色与背景

课程目标和成果

经过两天的训练，学员在不同程度上有如下的收获：

了解并掌握创造性思维的原则、方法与步骤

建立对待问题的正确态度与思维角度

理解系统解决问题的步骤、方法和工具

掌握建立问题解决机制的方法

运用创新方法思考工作中遇到的现实问题并尝试解决

课程大纲

DAY 1

模块一、开篇－课程介绍

总经理开场：谈为什么做本次培训？（3-5分钟）

课程目标：不是来听传统创新和问题解决知识的；

是来经历当场深入探讨问题并有突破方向和方法的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对问题的新感悟、新理解，并发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、理解创新思维

创造与创新

创造性思维及其特征

创新对个人与组织的意义

固有思维产生的原因

创新思维的方向与角度

模块三、问题分析与解决的思路

问题的来源和分类

为何发生问题

问题的来源

常见三大类问题

问题意识的培养

问题分析与解决四步法

准确描述问题

找出问题产生的根源

制订临时对策和永久对策

对策的执行、跟踪与效果确认

问题的预防

潜在问题发现与应对

提高解决问题能力

DAY 2

模块四、我们面临的问题和挑战

问题和挑战分析：我们面临着哪些关键的问题和挑战

优势分析：哪些方面做得比较好

根源分析：这些问题和挑战的根源是什么

模块五、团队创新实战

如何突破这些问题和挑战

分组讨论：同步解决法

大组汇报：拿出方向和方法，达成共识

团队创新提升

指导标准的思维模式

矫正错误的思维习惯

点评团队的思维流程

解答个人的思维疑问

模块六、总结

两天学习内容总结

要带走的精华

要行动的要领