公文写作与会务管理实务课程特色与背景

课程收益：

1.熟练掌握常用公文的写作技巧

2.有效提升借助公文来办理公务的能力

3.有效提升受训单位的公文规范化程度

4.有效提升受训学员办会的能力

5.有效提升受训单位的会议效率

课程大纲

课程大纲

第一讲：掌握公文

一、何为公文

1.公务活动中使用的文书

2.有着特定体式的文书

3.需要经过一定的处理程序来使用的文书

二、公文写作的基本要素

1.主旨

2.材料

3.结构

4.语言

三、公文写作的文面规矩

1.行款格式

2.文字书写

3.标点符号

四、撰写公文的一般步骤

1.制定目标

2.选择文种

3.列出大纲

4.撰写初稿

5.修改成文

五、你通告，我知道——通知如何清楚明了?

1.通知的内容构成

2.通知的格式

3.通知的语言风格

4.通知的常用句式

六、请示批复的那些事儿——请示批复如何规范?

1.请示的特点

2.请示的内容

3.请示的语言要求

4.批复的特点

5.批复的格式

6.批复的语言要求

七、千头万绪我能记——做好会议纪要的方法

1.写好会议概况的模式

2.纪要主体的撰写模式

3.纪要结尾的撰写模式

八、无分析，难报告——怎样写好分析报告书？

1.报告难产的症结

2.分析材料的原则与方法

3.笔记让分析更有效

4.让笔记更高效的原则与方法

5.报告出彩的三个要点

九、一个属性多样的文种——怎样写好常用函？

1.函的多重属性

2.函的类型划分

3.函的结构模式

十、团队合作写公文——写作任务的分配与管理

1.专职化、专业化

2.明确标准，监控结果

3.倡导积累，实时共享

十一、会填空就会公文——公文模板总动员

1.上行文模板

2.下行文模板

3.平行文模板

案例：受训单位的系列公文

现场演练：结合今天的授课内容，写一份有关本次培训活动的纪要

第二讲：会务管理

一、认识会议

1.会议真的有效吗

2.让会议无效的九个敌人

3.高效会议的三个要素

二、高效的会中管理

1.充分准备是成功的一半

2.遵守规则是高效的前提

3.不拘一格地进行交流

4.主持会议的技巧

5.周到细致的服务

6.结论鲜明的结束

三、切实的会后追踪

1.公布决议内容

2.跟进决议的贯彻

3.在持续改善中提升

四、高效会议管理工具包（培训后赠予学员）

1.会议议程安排表

2.会议通知表

3.会议预算表

4.会议申请审批表

5.会议签到表

6.会议记录表

7.会议纪要表

8.会议纪要签收单

9.会议纪要签收单统计表

10.会议资料明细表

11.会议内容管理表

12.会议代表通讯录

13.会议决议表

14.会议决议落实回执

15.会议决议落实通知单

16.会议决议跟踪表

17.实际会议费用清单

18.会议决定事项催办通知单

19.会议决定事项实施管理表

20.会议管理制度模板

案例：联想的会议

现场演练：模拟主持召开一次工作会议

总结、回顾

1.如何解决公文写作的格式问题

2.如何解决公文写作的表达问题

3.如何运用会议流程和表格提升会议效率问题