隐性经验显性化—企业内部课程设计与开发课程特色与背景

课程背景：

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。

在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于：

1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失；

2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；

3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式；

4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。

本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

课程大纲

出发：概念篇

0-组建学习小组

0-建立学习文化

概念篇01：培训

1.1-培训的定义

1.2-培训的意义

1.3-培训的趋势

概念篇02：培训师

2.1-培训师的角色

2.2-培训师的任务

概念篇03：内部课程

3.1-内部课程开发导向

3.2-内部课程开发标准

时间安排 第1天下午 教学方式

（主要） 讲解+示范+练习+辅导

课程主题 隐性经验显性化：

设计篇01：确定课程定位

设计篇02：萃取课程内容

设计篇03：优化课程结构                     阶段性成果 《课程结构思维导图》（初稿）

第一阶段：隐性经验显性化

设计篇01：确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目

1.2-以问题为线索-分析组织需求

1.3-以对象为主体-分析学员需求

1.4-以结果为目的-设定教学目标

设计篇02：萃取课程内容

2.1-内容来源

2.2-内容要求

2.3-萃取工具

设计篇03：设计课程结构

3.1-确定基本结构

3.2-优化课程逻辑

时间安排 第2天 教学方式

（主要） 讲解+示范+练习+辅导

课程主题 显性成果标准化：

开发篇01：演示文稿转换

开发篇02：匹配教学策略                    阶段性成果 《PPT演示文稿》（含教学策略）

第二阶段：显性成果标准化

开发篇01：演示文稿转换

1.1-课件编制原则

1.2-课程转换流程

开发篇02：匹配教学策略

2.1-学习导入

-激发动机

-建立信任

-引入主题

2.2-学习组织

-讲解陈述

-展示示范

-练习演练

-总结辅导

2.3-学习迁移

-要点回顾

-目标检核

-行动促进

时间安排 第3天上午 教学方式

（主要） 讲解+示范+练习+辅导

课程主题 标准课程生动化：

呈现篇01：调整状态

呈现篇02：梳理结构

呈现篇03：运用仪态

呈现篇04：强化演绎                    阶段性成果 《培训师呈现基本要素标准》

第三阶段：标准课程生动化

呈现篇01：调整状态

要素01：缓解-紧张情绪

呈现篇02：梳理结构

要素02：开场-引人入胜

要素03：主体-逻辑清晰

要素04：结尾-意犹未尽

时间安排 第3天下午 教学方式

（主要） 评审+辅导

课程主题 评审：成果篇

课程内容评审                 阶段性成果 课程评审

评审：成果篇

成果篇01：内容评审

1.1-课程介绍

-课程背景

-课程目标

-课程结构

-课件展示

-策略展示

-价值诠释

1.2-合格标准