人力资源之绩效管理课程特色与背景

课程收益：

● 理清正确绩效管理、绩效考核等概念和理念

● 了解绩效管理作为工具对企业实现业绩目标的辅助作用

● 掌握教练技术对员工进行绩效辅导

课程大纲

第一讲：绩效管理的是与非

案例聚焦：近10年碧桂园绩效管理前后业绩对比

一、没有绩效管理，企业就无法经营？

1. 绩效管理的代替工具？

2. 绩效管理与谁有关？

案例分享：葛洲坝集团为何留不住人才

小组讨论：您所在的企业如果没有绩效管理，企业会是什么样？

二、绩效管理澄清

1. 绩效管理的前世今生

2. 组织绩效与个人绩效的关系

3. 绩效的界定

4. 周边绩效

5. 绩效主义毁了什么？

三、建立绩效管理体系之前

1. 战略执行的障碍与对策

2. 什么是战略解码（Strategy Decoding）?

3. 描述必须打赢的仗

4. 下同欲者胜

第二讲：绩效考核考什么

一、绩效管理指标的设计

1. 绩效指标的来源

2. 目标设定的思路

3. 战略地图

4. 战略地图的指标落地

5. KPI关键指标考核工具的局限

二、绩效管理中管理者与员工角色的变化

1. 在绩效管理中管理者角色的变化

2. 在绩效管理中员工角色的变化

3. 如何做好绩效管理循环系统

三、个人绩效（PBC）

1. 业绩合同

2. 绩效指标定义

3. 个人绩效合约附件——行动计划

案例分享：恒大项目经理绩效考核结果

第三讲：绩效过程管理

一、教练式绩效辅导及反馈

1. 管理者如何辅导下属执行目标

2. 绩效辅导有哪些内容

3. 为什么必须进行绩效面谈？

4. 表扬和批评为什么不奏效？

5. GROW模型下的绩效沟通模拟

6. 绩效反馈的技巧

资料：GROW绩效辅导问题清单

二、绩效考核结果的运用

1. 赛马的后果

2. 如何避免绩效评估的“雷区”

3. 绩效结果应用对组织的影响