课程大纲

课程大纲：

1 管理者的角色

1.1 何谓管理

1.2 主管的角色定位

1.3 主管的素质要求

1.4 认识权力与责任

1.5 专业型管理的特点

1.5.1 专业人员与管理人员的特质

1.5.2 专业经理常见的问题

1.5.3 专业经理的4D原则|

2 树立威信、赢得信任

2.1 认识威信，威信的来源

2.2 经理人如何树立威信

2.3 管理者的信任管理

2.4 管理者让员工信任八大原则

3 管理者关键行为

3.1 管理者四要素

3.2 激励管理

3.3 授权管理

3.4 冲突管理

3.5 决策管理

4 领导风格的树立

4.1 管理与管理的区别

4.2 什么是领导风格

4.3 领导者的三商（IQ、EQ、AQ）

4.3.1 领导者的智商（IQ）提升

4.3.2 领导者的情商（EQ）提升

4.3.3 领导者的逆商（AQ）提升

4.4 情景领导力

4.4.1 情景领导的模式

4.4.2 四种领导风络应用与转换

4.4.3 权力的运用

4.4.4 个人领导力的提升