课程大纲
课程大纲：
1 管理者的角色
1.1 何谓管理
1.2 主管的角色定位
1.3 主管的素质要求
1.4 认识权力与责任
1.5 专业型管理的特点
1.5.1 专业人员与管理人员的特质
1.5.2 专业经理常见的问题
1.5.3 专业经理的4D原则|
2 树立威信、赢得信任
2.1 认识威信，威信的来源
2.2 经理人如何树立威信
2.3 管理者的信任管理
2.4 管理者让员工信任八大原则
3 管理者关键行为
3.1 管理者四要素
3.2 激励管理
3.3 授权管理
3.4 冲突管理
3.5 决策管理
4 领导风格的树立
4.1 管理与管理的区别
4.2 什么是领导风格
4.3 领导者的三商（IQ、EQ、AQ）
4.3.1 领导者的智商（IQ）提升
4.3.2 领导者的情商（EQ）提升
4.3.3 领导者的逆商（AQ）提升
4.4 情景领导力
4.4.1 情景领导的模式
4.4.2 四种领导风络应用与转换
4.4.3 权力的运用
4.4.4 个人领导力的提升