质量老出问题又怕投入太多，质量成本这笔账怎么算？强思企管质量成本和质量经济性管理质量成本课题
质量老出问题，管理层想彻底整治，又怕投入太多；舍不得投入，客诉、返工、索赔又没完没了。这个两难的死结，根源在于一笔没算清的账：质量成本。成品价格被市场压着走，原材料和人力成本一路上升，一味压采购降本只会两败俱伤，真正的空间藏在软成本里。
据美国质量协会统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的百分之二十五以上，隐性质量成本更是显性的三到四倍。如果产品成本是金矿，质量成本就是还没人挖的银矿。
质量成本是第一大软成本
课程首先颠覆认知：质量是检验出来的吗？产品质量是制造出来的吗？不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品的三不政策如何落地？课程会梳理质量管理发展历史、先进质量理念、现阶段质量管理六大误区，以及错误的质量观念如何悄悄吞噬利润。质量异常的处理流程也会讲到，让每个环节知道自己该做什么。
为什么说质量成本是第一大软成本？显性质量成本占运营成本四分之一以上，隐性成本还要再翻几倍：采购成本上升、制造成本增加、库存资金占用、客户服务成本，再到订单减少和品牌减分，甚至企业的关门破产。课程用真实案例说明：质量损失数目惊人，却长期没有引起管理层足够重视。课程会带学员逐一拆解这些误区，把被忽视的损失重新摆回桌面。质量理念的纠偏，是算好质量成本这笔账的第一步。
核算这笔账显性与隐性质量成本
算账是这门课的硬功夫。课程讲质量成本的发展历史与分类方法，掌握质量成本计划的制订、质量成本预测的基本方法，再讲质量成本科目的调整与核算方法，以及综合分析的基本方法和生产管理与质量成本的关系。哪些属于预防成本、鉴定成本，哪些属于内部损失、外部损失，账目科目怎么设置才真实可用，都会有具体章节的成果输出。
课程的落地设计很实在：每个模块由讲解、案例讨论与练习、老师点评三大流程组成，全程提供表格、流程与具体操作技巧等工具，强调听得懂、记得住、练得会、用得好。培训从实战落地出发、从问题解决出发、从企业业绩突破出发，目标是快速实现质量成本与现场控制的突破。通过核算，企业能看清哪些投入在预防、哪些损失在白白流出。质量成本科目设置还会结合企业实际调整，保证账目既真实又可用。
从降损到质量文化让改善持续
算清账之后是管起来。课程讲质量成本常态控制的方法与质量成本业绩考核的基本方法，让质量成本从年底算总账变成日常可控；质量降损与持续改进的步骤、具体方法与措施，则给出从识别损失到验证效果的完整闭环，并有课后的改善成果输出。精益理念与成本绩效管理、财务报表与企业运营绩效也会讲到，把质量成本放进企业经营的大盘子里看。
课程还关注质量文化的塑造：通过哪些活动影响高层、中层、基层，把质量管理从要我做变成我要做，课程会输出质量文化落地活动的具体内容与做法。参训对象包括总经理、管理者代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员、质量管理体系内审员。2026年7月9日至10日，上海，收费4000元，把质量这笔账算明白，投入就不再是赌运气。
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服务电话：400-061-6586
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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。
常见问题
问：质量成本课程适合哪些人参加？
答：适合总经理、管理者代表、财务主管、部门管理人员、成本核算员、统计员以及质量管理体系内审员。质量与财务一起学习尤其有效，能统一质量投入与成本核算的口径，避免部门之间各算各的账。
问：质量成本真的能占运营成本四分之一以上吗？
答：据美国质量协会统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的百分之二十五以上，隐性质量成本是显性的三到四倍。课程会教企业把这笔账核算清楚，识别被忽视的损失，把质量成本变成可管理、可改善的降本空间。
问：两天课程能学到具体的核算方法吗？
答：能。课程覆盖质量成本分类、计划制订、预测方法、科目调整、核算方法和综合分析，并以表格、流程等工具支撑，每个模块都有案例讨论、练习与老师点评，还有具体章节成果输出和课后改善成果输出，学完即可着手建立本企业的质量成本核算体系。
问：开课时间、地点和费用是多少？
答：课程于2026年7月9日至10日在上海开课，收费标准4000元，采用实战理论讲授、案例剖析、工作研讨加现场成果输出的形式。详细招生简章与课表可致电400-061-6586向程老师索取。