现代管理者影响力与管理能力提升

课程收获

理清现代管理者在管理中的误区

如何与00后下属更好的相处

管理思维的训练和提升

管理者的角色转变

掌握管理下属的工具和方法

掌握管理下属的具体落地行为

通过行为量表来指导自己的管理行为

参训理由

• 期待更清晰的理清管理者角色，提升管理思维
• 期待更好的提升自身领导力，更好的管理和影响下属
• 期待更好的影响下属，提升部门绩效

参训对象

部门管理者

高潜人才

课程特色

• 理论和工具相结合，课程接地气，一听就懂

“课程、工具、方法”实用性强

• 互动多、演练多，还有角色扮演等着你

学员在积极参与中获得收获

授课形式

• 知识讲解、案例分析、小组讨论、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

引导学员思考

• 为什么1部经理的业务能力很强，个人业绩最高，但1部的总体业绩却远远不如2部？

两位部门经理的本质差别在哪里？

给你自己的角色转变带来哪些启发？

管理者的六大职业态度（自我对照）

对比分析：基层管理者和中层管理者

• 从“理念”“技能”“时间”三个方面来对比基层主管和中层经理的差异
• 工作精力的大体分配（自己做事情、管理团队、横向沟通的时间分配）

行为层面的自我转变

找到角色转变的“阿基米德”支点

• 讲师布置课题，小组研讨，演练，呈现，点评，反思
• 课程产出《管理者角色转变的十条关键行为》用于今后的自我对照和自我提升
• 模块三：管理技能提升Day2 “管理者的五大能力提升”

布置工作和授权

• 中层的困惑：为什么自己说的很清楚了，下属做起来却“一团糟”？

体会“沟通漏斗模型”在管理中的运用

• 有效评估哪些工作可以分配，哪些工作不能分配？

识别下属能否胜任的三个核心要素

布置任务的工具：有效布置任务的“六阶梯模型”

• 案例分析：“郁闷的张经理”（结合本单元工具和方法进行案例分析）
• 课程产出：掌握工具表-1“新经理在布置任务过程中的自我评估”

过程检查

过程检查的目的和意义

过程检查的分类（1）定期检查（2）不定期检查

以上情况分别适用的任务情况分析

过程检查的前提条件（自我对照）

• 管理者在过程检查过程如何扮演好“裁判”和“教练”的角色？
• 课程产出：掌握工具表-2“新经理过程检查工作量表”

工作反馈/绩效面谈

工作反馈的目的和意义

绩效面谈的流程和注意事项

有效的工作反馈需要具备的三大要素

• 理清管理者对于三种不同工作反馈的认知（正面反馈、负面反馈、改善性反馈）
• 掌握STAR-AR法则，做好工作反馈，促进员工的行为改进
• 课程产出：掌握工具表-3“工作反馈的格式和常见话术”

有效激励

激励的分类：物质激励和非物质激励

新生代员工的常见五大需求

麦克利兰需求层次论在激励下属中的实际运用

理清物质激励的条件和适用的时机

非物质激励的作用和意义（重点）

• 如何有效提升下属的归属需求，成就需求，权力需求？
• 课程产出：掌握工具表-4“六种非物质激励下属的方式”

辅导下属

何为辅导？走出传统辅导的误区？

在岗培训和教练的区别及不同的适用情境

体会教练辅导的三大要素

掌握引导下属发现问题和解决问题的过程

GROW模型在辅导下属中的运用

• 如何有效辅导下属找出和界定问题？（解决问题的前提）
• 案例分析：李经理的困惑--下属工作做得很差，直接指出时对方配合度很低，如何结合本单元内容有效为这位下属进行辅导？

如何在辅导中帮助下属建立自信

• 课程产出：掌握工具表-5 “GROW模型下，12个常见有效启发下属的提问”

讲师介绍：邹老师

特聘资深培训讲师/咨询顾问

17年培训经验、11年企业内训经历

DDI 授证讲师（领导力方向）

EQ-i 2.0中国区授证讲师

明星经理人 领导力发展项目 认证讲师

• Thomas International DISC 认证
• 长期担任欧美企业N.E.W.新可安（中国）培训部负责人

曾任安然纳米总部讲师、华东区业务拓展负责人

品牌课程

新任经理培训 – 角色转变和卓越管理提升

高情商管理者

领导力培养项目（三个阶段授课和辅导）

服务客户

• 西门子、卡特彼勒、航星工业、赛腾电子、光明乳业、优力康中国、康佳电子、海尔、双维伊士曼、沃尔玛、山姆会员商场、红星欧丽洛雅、红星美凯龙、国美电器、苏宁电器、银座商城、百思买、百安居、美丽田园、贝德玛、复星药业、华纳大药厂、九洲制药、上海航空、国家电网、农业银行、交通银行、平安银行、汇添富基金、即富支付、邓白氏、新诤信、京东、一号店、 暴雪游戏、福维克、云南电视台等

学员心声

• “我们的管理层都非常喜欢邹老师的培训，互动性很强，深入浅出，大家受益颇丰！”
• ---- 德尔福 汽车零部件 培训经理 Lisa Bao
• “邹老师的管理课程已成为我们上航的精品课程之一，作为每年对我们对机长，乘务长，和地勤班组长培训项目的重点课程…”

----上海航空 人力资源部 林总

• “邹老师的表达热情，幽默，通俗易懂。课程实用，深受大家的好评…”

----均胜普瑞 HRD Danny Lin

• “Bobby 老师的情商课程为我们又重新指明了方向，大家在课后都在积极反思自己在管理中的行为和语言
• 是否合理是否有效，我们的课后讨论一直延续到21:00，大家积极分享自己的不足之处和改进计划，谢谢
• 老师的分享，受益…”
• ---- Sam’s 北京 总经理 Mack Mu
• “Bobby 老师的情商领导力课程深受大家喜爱，每次来我们总部讲时，大会议室都会爆满…”
• ----摘自 沃尔玛中国区副总裁Angela Koo