23800元读一年怎么知道有没有效果、青岛大学卓越经理人研修班的三层回访怎么做？…效果核验

两万多块钱，一年时间，二十四个周末里的十二个。花出去之后，怎么判断值不值？这个问题，招生老师回答不了，因为答案在学员自己身上。

但有一件事是可以看的：这个班有没有设计一套机制，来逼着效果发生。有机制和没机制，一年后的差别非常大。

简章里那三行字，值得逐字读

原文是：学习效果可视化跟踪——为促进学员知识转化，推动实践变革，实效助推企业发展，分别从"反应层、学习层、行为层"三个层面，对学习效果进行深度回访和可视化跟踪。

这三个层级的说法来自培训评估的经典模型。反应层问的是"你觉得这次课怎么样"，学习层问的是"你学到了什么"，行为层问的是"你回去以后做了什么不一样的事"。绝大多数培训只做到第一层，发个满意度问卷，打个分，结束。因为这个最省事，也最没用。

做到第三层的不多，因为难。行为层的评估需要跟进、需要观察、需要有人在你回到公司一个月后再来问你一句：上次说的那件事，你做了吗？

为什么一个研修班愿意做这么麻烦的事

因为这个班的定位写得非常明确——培养卓有成效的管理者。德鲁克那句话被放在简章最前面：卓有成效是可以学会的，也是必须要学会的。这句话的重点在"成效"两个字上，成效不是知识量，是结果。

一门以成效为目标的课，如果只考核你听懂了多少，那就自相矛盾了。所以它必须往行为层走。这也解释了简章里另一个说法：校企深度联动培养。学校和企业两头联动，才有可能观察到学员回去之后的行为变化，单靠课堂是看不到的。

再看它的课程组织方式，也能对上。整合性课程占60%，教学形式包含案例分析、角色演练，并强调课后的实际操作和分享。这个"课后的实际操作"，就是行为层的抓手。你不做，下次上课分享什么？

学员自己怎么把"效果"这件事做实

机制是外部的，效果是自己的。想清楚三件事，23800元才不会白花。

第一件，进班之前写下一个问题。不要写"提升管理能力"，写"我们公司中层不会拆年度经营计划，明年预算会还是拍脑袋"。一个具体的问题，会在二十四天里不断被撞到——这门课讲目标管理时你会想起它，那门课讲组织视角时你又会想起它。带着问题听课和空着脑袋听课，吸收率差好几倍。

第二件，每次课后七天内做一件事。哪怕很小。老师讲客户分级，回去就把前二十个客户按毛利重排一遍；讲组织视角，回去就把自己公司的汇报线画出来贴在墙上。七天内不做，这件事就永远不做了。做了，下次课堂分享你就有的说，行为层那一环也就扣上了。

第三件，找一个同学当镜子。同班的人来自不同行业，但处境相似，都是管人的人。每月上课那两天，课间那二十分钟的对话，经常比正课更有用。简章里提到组建学习小组定期开展案例与实践应用交流分享，这件事要主动参与，别当旁观者。

还有一个不写在简章里、但一定要问的问题

三层回访具体怎么执行？多久回访一次？由谁来做？回访结果会不会反馈给学员本人？这四个问题，简章只给了方向，没给细节。报名前问清楚，你就知道这套机制是形式还是真做。

另外一个值得问的是终身复训。简章写学员终身免费复训和参加更新课程。这一条的实际价值取决于两件事：更新课程的频率，以及复训的申请方式。一年更新几门、怎么报名复训、有没有名额限制——问清楚这三件事，这条权益才有真实重量。

常见问题

三层回访是学校做还是企业做？

简章的表述是校企深度联动，学习效果可视化跟踪由培养方推动，分别在反应层、学习层、行为层做深度回访。具体执行主体与频次简章未细化，建议报名前向招生老师确认当期做法。

终身免费复训，是指所有课都能再听吗？

简章写的是学员终身免费复训和参加更新课程，并组建学习小组定期开展案例与实践应用交流分享。复训的课程范围、申请方式和名额规则需要向招生老师确认。

23800元学费包含哪些，哪些要另外花？

学费包括听课费、资料费、教材讲义费、拓展训练费、学籍工本费、通讯录等；不包括学员食宿、差旅及出国访学涉及的费用。另有报名费200元/人。

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。