培训销售能力课程内容

在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队的专业素养与实战能力直接关乎企业的兴衰成败。“销冠复制密码 - 专业销售能力训战营”这一课程，犹如一盏明灯，为渴望提升销售业绩、打造高效销售团队的企业和个人指明了方向。它不仅仅是简单的知识传授，更是一场融合理论与实践、思维与技能全方位锤炼的成长之旅，旨在将普通销售人员塑造成为销售冠军，实现业绩的指数级增长。

专业销售认知——筑牢根基，洞察本质

课程的第一部分聚焦于专业销售认知，这是做好销售工作的基石。认知被视为人与人之间的唯一本质区别，深入探讨了我们靠什么赚钱以及认知的内涵。详细阐述了认知的 4 种状态、6 个层次和 3 种提升方法，并引入【认知破局】的核心思维模型，帮助学员打破固有思维局限。在专业销售的底层认知方面，涵盖了管理内涵、营销本质、销售本质、销售逻辑以及专业销售的本质等关键要素。例如，明确指出营销的本质是比对手更好地满足客户需求的能力，而销售则基于非我和利他的共情能力展开。对于专业销售的定位认知，全面剖析了销售面临的困难与挑战，介绍了优秀销售的 3H1F 模型、必备的三大基石、4 大职能定位、3 个客户角色、销管的 5 大特质和 4 个角色定位等内容。通过一系列训战点，如思考维度探讨、共情能力训练、目标分解难题解析等，引导学员深刻反思自身是否适合从事销售工作，以及如何找准自己的定位和发展方向。

专业的业务开发能力——十项修炼，进阶高手

第二部分着重培养专业的业务开发能力，堪称销售高手的十项修炼秘籍。在销售流程把控能力上，揭示了最佳销售路径，教授如何构建业务开发流程及检查推动业务前进的方法，学员有机会参与讨论并分享本公司的主流业务开发流程设计。客户洞察能力强调从需求和决策角度精准定位客户，运用商业画布思维进行深度分析。获取商机能力涉及线索分类、获取方法及商机评估法，促使学员制定科学的商机评判标准。解读客户能力聚焦于厘清采购决策链，掌握不同客户的分级管理和差异化营销策略。客户关系能力遵循黄金法则一，传授专业拜访五步法、信任密码等技巧，针对不同类型客户制定沟通策略。专业寻问能力教会学员挖掘需求背后的需求，运用 SPIN 销售法等工具。专业说服能力则围绕价值提炼与传递展开，包括黄金圈法则、金字塔思维、FABE 销售法等核心技能。商务谈判能力讲解谈判底层逻辑、目的实现及让步策略。管理客户期望的能力确保长期合作，涵盖回款策略、投诉处理五步法和转介绍五法则。专业形象能力依据麦拉宾法则，注重视觉效应对销售的影响，规范商务礼仪和个人卫生。每个板块都配有丰富的案例分享、模型工具和训战点练习，让学员在实践中不断提升。

专业的业务管控和持续提升能力——精益求精，追求卓越

第三部分致力于提升学员的业务管控和持续学习能力。商机管理能力、销售计划能力、销售预测能力、关键报表能力等模块，使学员能够系统地规划和管理销售业务。自我复盘能力和自我教练能力的培养，鼓励学员不断总结经验教训，实现自我成长与突破。销售提能密码则为学员提供了进一步提升销售效能的秘密武器。

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