课程定位

巡店拍了几十张照片，店员收到一句“整体再清爽一点”，常常还是不知道从哪里改。陈列报告如果没有位置、时段和对象，下一次检查也难以分辨问题是已经解决还是换了一个拍摄角度。课程结合陈列报告与零售门店调研，练习做一次范围清楚的巡店记录，选出可以处理的问题，约定核验条件，并用前后照片完成回看。

课程内容与学习重点

一、给巡店记录设定范围和比较条件

从门口、墙面、陈列桌或结账区选一个观察范围，记录它承担的任务，比如引导顾客进入、让人快速找到重点款或说明促销。先画一张简图标出观察位置及朝向。拍照片时说明日期、时段、视点和对应陈列区域，把可见的货架状态与观察人的推测分栏写。

对照参考的陈列图或店内约定，确定哪些变化属于缺货、活动安排和店面条件，哪些会影响顾客识别与选取。练习从照片挑出一个明确问题，如标牌挡住重点款说明、层板的替换品没有价格或同组货品散落到不同位置。把位置与实际影响写清楚，便于对方找到同一处。

二、把照片和改动要求对应起来

为每条记录编一个可回查编号，配上一张局部图和一张能看懂位置的全图。在同一行写明建议动作、负责人和希望何时检查。如果需要调货、改标价或联系设备维护，给相关任务单留位置，把当班能完成的调整与需要协调的改动区别开。

用一组门店模拟材料分别写两种报告：一种只说视觉感受，一种附有位置和核验条件。交换报告让同组成员定位和复述，记录哪些描述让他能立即行动。对需要保留品牌整体风格的调整，用简短的示意图标出可变项和应保留项，减少执行时误删必要信息。

三、用一致视点看整改结果和剩余问题

按第一次观察的位置和大致光线条件再拍照片，核对已完成的动作以及是否引入新的遮挡、标识不清或通道使用问题。对一时无法复现的情况，如活动已经结束或货品已经售罄，保留原记录并说明复查条件，不用不同场景的照片得出同一个结论。

结课练习可以交付一页巡店报告、三张带视点说明的照片和一份待复核清单。选一个未参加巡店的人，请他根据材料找到原问题并说明怎么判断已经完成。若对方仍只能凭个人审美判断，就补上与顾客实际查找和拿取有关的可观察条件。

适合人群

适合区域陈列督导、店长、巡店培训人员及负责将品牌陈列规范落实到门店的运营团队。

开课与报名咨询

本专题开课时间、地点、学制及学习费用详询。咨询时可说明学习基础与关注场景，便于了解当期安排。

需要多家店的数据吗？可以从一家店的一个陈列区域开始，练习把观察、整改和复核连起来。

只有巡店照片没有平面图怎么办？可用简单草图或全景照片标注区域和拍摄位置，保留能复查的参照即可。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。