课程定位

门店展台今天摆着完整的一组货，明天主推款卖完，或只剩部分颜色和尺码。照原图补货可能已经做不到，随手换上一个替代品又容易把顾客原本要找的信息移走。课程围绕陈列桌、流水台和卖场陈列调整，练习在小范围轮换货品时保留陈列的主线。学员会比较两个展示版本，写出缺货时的补位规则，并用观察和销售记录复盘第一次调整。

课程内容与学习重点

一、先给展台定一个清楚的销售任务

从主推新品、介绍一套搭配和承接补货需求三个任务中选出一个，列出摆在展台上的货品及它们之间的关系。标明主推品、配搭品、现货和样品，把顾客能直接取用的款与只用于展示的款分开记录。站到顾客进入展台的位置，观察最先看到的是什么、拿走一件后陈列还剩下哪些线索。

用展示卡片给每种货品写一句简明说明，包括可选规格、到店取用方式和需要店员确认的问题。留出一个备用位置，预先说清楚它是用于补齐主推搭配还是用于放试用样。把这些信息整理成展台平面小图，让不同班次能按图理解。

二、为常见缺货情况选择可说明的替代方案

模拟主推款缺货、配搭款断码和陈列样品移走三种情形。先区分仍有相近用途的在售品与暂时无替代的情况，再调整位置、标价和说明卡。比较用相近款补位、把组合缩小、转为引导咨询三种处理对顾客理解的影响。替换后检查新组合的搭配理由和实际可买信息是否还一致。

练习在同一台面做两版短轮换，分别让同学扮顾客寻找主推款和组合购买。记录他们从哪里开始看、在哪里问价、拿到的是否就是展示卡上那件。根据反馈调整标牌或商品位置，避免旧卡片在换款后仍留在原处，也避免货品已经移走而店员继续按旧图介绍。

三、用陈列记录和销售反馈复盘轮换

写下本次换货时间、触发条件、替代商品、当天库存及门店活动等背景，再观察一小段时期内的顾客询问、拿取及实际销售。发现询问突然增加时，先检查是展示变得容易找，还是顾客无法理解替代关系。碰上同期有促销，不把单次销售上升全部归因于陈列改动。

结课可带走一张轮换前后对照图、一份缺货补位记录及一页班次交接说明。请另一位学员根据交接说明重新摆一次，检查能否还原主要搭配与说明卡。下一次换季时，可以替换名单和库存条件，继续用同一方法比较轮换效果。

适合人群

适合零售店长、视觉陈列人员、买手助理、商场品牌导购及需要管理小型展台的门店经营者。

开课与报名咨询

本专题开课时间、地点、学制及学习费用详询。咨询时可说明学习基础与关注场景，便于了解当期安排。

门店台面很小也能学吗？可以，用一组主推品和两三件配搭品就能练习轮换和补位。

需要准备真实销售数据吗？可用给定库存和销售样例，或带一份不含顾客个人资料的门店观察记录。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。