课程定位

围绕客户选择、销售流程、客户关系、激励和团队管理，练习把个人销售经验转成团队可协作的方式。

课程内容与学习重点

客户识别与关系建立

从业务目标、客户特征及客户需求梳理选择标准。练习根据实际信息区分当前机会、尚需核实的需求和不宜投入过多资源的线索。

围绕客户沟通与长期关系维护，讨论如何记录客户关注、协作角色和后续动作。比较不同阶段客户需要的资料和沟通安排。

销售流程与机会跟进

从线索到商机再到执行梳理主要阶段，讨论流程标准如何支持销售团队协作。练习为每个阶段写清进入条件、责任和需要复核的信息。

通过团队案例识别容易发生的商机误判、信息交接不全和反馈迟滞。结合具体客户问题讨论流程如何帮助团队管理进度。

激励与销售团队管理

围绕销售目标、团队分工和客户关系指标讨论激励设计，观察不同指标是否符合业务发展需要。明确绩效记录的口径和反馈节点。

通过复盘分析团队活动与经营结果之间的关系，讨论如何把一线有效做法整理为后续可借鉴的工作安排。

适合人群

适合销售管理者、业务发展负责人、大客户团队及参与销售流程和团队激励设计的人员。

开课与报名咨询

2026年11月27日至28日在上海开课，课程安排为2天。学费9800元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

课程偏单兵销售技巧吗？

重点包括销售流程、客户关系、激励与团队管理。

已有销售流程可以对照吗？

可带现行阶段标准和商机记录，检查分工与进度反馈是否清晰。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。