课程定位

把组织分工、业务流程、目标分解和激励安排放在同一框架中，分析如何让部门协作服务客户结果。

课程内容与学习重点

组织结构与业务战略

比较职能、事业部、流程型和平台型组织的工作边界。结合差异化和成本目标，讨论不同战略对权限配置、信息流和协作方式的要求。

客户与价值链

从客户需求反推前台、中台和后台各自提供的价值，梳理对流程结果负责的岗位和团队。讨论哪些协作问题需要通过调整流程而不是增加层级解决。

绩效目标与分解

以目标解码为线索，练习将经营任务拆成部门和岗位能跟踪的行动。讨论共同目标、个体任务和过程证据的关系，减少单部门目标与整体结果冲突。

激励及动态调整

围绕员工绩效分布和业务变化观察激励安排的使用时点。比较物质激励与岗位发展等不同措施适用的场景，并保留调整依据与反馈机制。

适合人群

适合企业管理者、组织发展与绩效团队，以及参与组织结构调整或激励体系设计的业务负责人。如果已经在负责相关工作，可以带一个可公开讨论的实际案例，将课程方法与原有流程对照。

开课与报名咨询

2026年11月19日至20日在杭州开课，课程安排为2天。学费6800元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

课前可以准备什么？

可从「客户与价值链」挑一个真实问题，先整理现有流程、经手岗位和最难确认的信息。材料可做匿名处理，方便在案例讨论中比较。

如何把讨论结果带回工作中？

课后可选择与「绩效目标与分解」相关的一项工作，把调整动作、负责人及复查依据写进现有计划。先观察一次完整流程，再决定是否扩大应用。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。