课程定位

从工作中的信任、动机和反馈切入，练习识别团队需求、选择激励方式，并用AI辅助梳理辅导与管理复盘。

课程内容与学习重点

识别工作行为背后的需求

借助管理心理学案例观察员工在相同制度下产生不同反应的原因。围绕自主感、任务理解和归属感讨论行为线索，练习把可观察事实与管理者自身判断分开，再确定应怎样了解员工的实际困难。

通过管理互动增强信任

从承诺兑现、信息透明和团队规范三个方向看信任如何建立。结合员工不满、跨部门协作和角色变化等情境，练习让对方说明担忧与期待，并把沟通结果转换成可观察的后续行动。

选择激励与反馈方式

讨论通用激励在不同成员和任务上的表现差异，从认可、授权和成长机会中选择合适的回应。利用AI辅助整理访谈问题、拟写反馈提纲，再由管理者核查语气、事实和适用范围。

在辅导与自我管理中运用所学

研讨绩效辅导中的态度与情绪，通过提问还原事实和需求，并约定后续观察点。联系管理者的时间记录和精力分配，检查日常重复事务中哪些可以交由工具协助，哪些需要保留人与人的交流。

适合人群

适合有团队管理经验的中高层管理者，以及需要提升反馈、辅导和团队协同能力的资深管理人员。

开课与报名咨询

2026年12月18日至19日在北京开课，课程安排为2天。学费4680元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

课程更关注AI工具还是带团队？

核心是团队管理。AI用来整理反馈、观察和复盘信息，课堂讨论的主线仍是信任、激励和辅导。

可以带自己的团队问题来学吗？

可准备一个已脱敏的反馈或协作情境，用来对照需求判断、沟通选择和后续行动。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。