课程定位

把团队中难以说清的问题转成可验证目标，从实际使用场景出发寻找方案，并用清晰的比较标准组织协作与试行。

课程内容与学习重点

从实际情境界定问题

用真实工作情境核对问题发生在哪里、影响哪些人、需要达到什么结果。学习在讨论前写清时间范围和可观察标准，把现象描述和待验证原因分开。

观察用户或执行者的工作路径，标记反复出错、等待或沟通不畅的环节。结合团队能改变的条件，筛选值得集中精力解决的切入点。

把逻辑分析和创意发散结合起来

先从流程、检查工具和现场提示等角度寻找降低出错概率的方案，再尝试借鉴其他工作场景的做法。讨论改进工具、规则和环境怎样减少额外依赖。

通过小组练习比较拆解、替代和组合的思路。将想法写成能被理解的备选方案，说明适用条件、执行成本和预期影响，给后续比较留下依据。

处理分歧并推进试行

用统一的比较标准审视不同方案，区分事实差异、风险偏好和实施资源。学习在意见不一致时把讨论落到需要补齐的信息和可安排的试验上。

将选定方向转换成行动计划，写清负责人、试行范围、检查点和复盘安排。根据结果回看原先的目标定义和判断，决定哪些做法可以复制。

适合人群

适合技术岗位、一线管理人员、创新项目成员及需要带团队处理实际难题的中基层主管。

授课老师

任洁主讲。

开课与报名咨询

2026年11月13日至14日在济南开课，课程安排为2天。学费4200元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

可以用自己的问题练习吗？

可以预先整理发生情境、受影响角色和预期结果，便于用课程工具重新界定问题。

是否只练创意发散？

课程还包括焦点分析、方案选择、争议处理及实施计划。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。