课程定位

从基层工会的组织建设、经费管理和职代会入手，联系集体协商、争议调解和职工服务中的实际问题。

课程内容与学习重点

基层工会的组织与日常事务

了解基层工会的职责和当前工作部署，讨论会员发展、参与度与组织覆盖的关系。把会员服务、活动组织和经费管理拆成几个可跟踪的事项，理清人员分工、办理流程、留存资料和核对节点。

结合常见案例了解工会经费的收缴、支出与审计要求。围绕职工代表大会和厂务公开，讨论议题收集、会议组织、结果记录及意见反馈怎样衔接。通过工会数字化平台应用理解会员服务如何更容易被找到和记录。

协商协调与职工权益服务

以工资、安全保障和女职工权益等集体协商议题为例，练习区分职工反馈、待确认事实与需要组织协调的事项。理解工会在劳动争议调解中的参与环节，讨论怎样整理争议经过、记录沟通进展并联系相应援助资源。

从普惠活动、困难帮扶和关怀服务出发，梳理不同职工群体的需求与申请入口。讨论新就业形态劳动者的服务场景，比较线上触达、面对面沟通和后续反馈各有什么用处。

履职能力、活动设计与经验复盘

围绕工会干部的职责边界，练习收集意见、回应诉求、协调相关部门和跟进整改。以工会活动为例，从服务对象和目标出发检查项目方案、人员安排及效果回顾。

通过智慧工会、职工创新工作室和劳动竞赛案例，比较组织运行、职工参与和成果记录的做法。分组交流可从单位面临的一项具体问题入手，讨论已有约束、可协作角色和下一步验证办法。

适合人群

适合机关、企事业单位的工会负责人、委员、专职干部及承担经费管理、职工服务、集体协商或活动组织的业务骨干。

开课与报名咨询

2027年1月12日至15日在成都开课，课程安排为4天。学费2480元/人。所列为公开排期。承办机构、名额与报名安排请在报名或付款前确认。

主要面向工会负责人，还是业务骨干也能参加？

两类角色均适合。负责人可重点关注职责分工和资源协调，业务骨干可结合会员服务、经费留痕和职代会工作了解操作环节。

学习讨论会涉及职工新需求吗？

涉及新就业形态劳动者服务、困难帮扶和普惠服务，可以用所在单位的一项具体需求参加案例讨论。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。