课程定位

两个项目都需要同一位测试人员，一个涉及已约定的交付时间，一个关系到新产品验证，两位负责人都说自己优先。这样的内部谈判需要把请求还原成业务影响，再一起找可以交换、分段或另行协调的条件。这个专题以问题分析和情景谈判为起点，聚焦资源、工期和跨部门协作，练习让讨论形成可复核的安排。

课程内容与学习重点

将立场改写为可比较的业务需求

各方先列最迟时间、关键依赖、影响对象和可用能力，用现有排期及需求材料确认。‘我要五个人’可以拆成哪些工作必须并行、哪些可以调整，以及哪部分必须由有经验的人员完成。遇到口径不一致时，补问谁确认过交付承诺、依赖事项变化会有什么影响。确认共同目标后，双方各自说明哪些条件有回旋空间。

准备多个方案并说明取舍

围绕关键任务先后、工作分段、替代人选或共同支持形成数个方案，写明资源使用、风险、等待成本和对各团队的影响。谈判时先核理解，提出交换条件时说明能提供什么以及需要对方同意什么。未明确授权的事项留到下一轮确认。对于依赖第三团队的安排，将对方的可用时间记为待核条件。

确认执行边界和变化后的回看

会后写清谁提供资源、从什么时候开始、哪一部分工作需要验收、后续可能变化时谁提前告知。超过预定时间或成本时按约定重新评估，避免各部门凭不同会议记忆继续推进。对于达成部分共识的事项，保留已同意部分与仍有分歧的问题，并指定下一次确认所需证据。

练习可使用两组业务争用同一套测试设备的案例。先分别说明客户承诺、样品准备、预估测试时间和设备限制，再讨论错峰、先做关键项及另请支援三种方案。小组模拟一次会谈，并用三行确认实际开放时段、优先项目、出现异常后联系的人。

另一组可处理‘销售希望先上线，支持团队要求提前培训’的场景。各方准备一项最需要保住的条件和一项可提供的支持，再检查草案是否有上线前必须完成的动作和批准人。练习结果可以用于真实会议的准备，替换掉模拟数据后重新核实角色、能力和承诺。

适合人群

适合项目经理、部门主管、产品、交付、运营及需要在有限资源下对齐安排的职能负责人。可带一个匿名排期分歧练习。

开课与报名咨询

单模块的具体日期、上课地点、学制、学习费用与参加方式请通过下方表单详询。

双方职级不同，怎么谈资源？可先用项目需要和正式承诺说明影响，明确谁有调配权限，并请有权限的人确认需要调整的安排。

会议达不成一致，怎样推进？先记下已认同的事实，补足能影响选择的资料。涉及超出双方授权的取舍时，提交对照方案给负责决策的人。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。