课程定位

客户指定了某个零件的供应方以后，采购、质量和客户接口仍需说明谁传递规范、谁确认检验资料，以及出现异常时由谁参与决定。本专题以虚拟指定供方为例，练习把来源约定、产品要求、现场信息和例外反馈纳入同一份记录，明确待核证据及各角色能够确认的范围。

课程内容与学习重点

把指定关系、产品范围和质量要求对应起来

课堂给出一份模拟指定说明、产品要求和供货资料，学员分别核对涉及的零件号、适用版本、供货条件及需要传给供方的要求。示例安排客户只指定来源但未确认规格变更、相邻产品采用不同供方和记录只包含口头沟通三种情形，练习写清能够依据的事实与待澄清项。小组会将供方、内部质量和客户角色可确认的内容分别列出，让另一组从一项要求回查到出处、有效范围及传达记录。

用同一异常区分核查、处理和决定

课堂以虚拟来料差异为例，学员查阅供方记录、内部检验及客户要求，分别说明现象、影响的批次及仍需确认的依据。练习比较资料缺项、实际差异和临时供应受限三种情况，讨论哪一方先提供证据、何时需要向客户提出澄清或由内部专业角色按程序跟进。模拟中将申请处理、确认意见和实际执行保留为不同记录，以免将知悉、建议和正式确认混为一谈。相关责任与处理规则以项目约定和批准流程为准。

把例外沟通整理成能持续更新的台账

学员整理指定范围、要求版本、发现记录、待回复问题及确认责任，模拟供方补证或客户更改要求后怎样保留前后变化。课堂用另一组读取台账的方式检验能否还原异常出现时哪个条件有效、哪些动作尚未完成。结尾设计一份后续回看清单，将要求传递、到货核对和客户沟通分别留存。课程还会比较多个项目共用供方时的情况，练习把不同客户的指定范围和相应证据分开。课程也会说明客户回复晚于物料入库时，如何分别保留收货时点、已知状态及后续确认结果。

适合人群

适合采购、供应商质量、客户接口、项目质量和需要协调指定料件的技术岗位。使用匿名或教学材料即可参与。

开课与报名咨询

单专题开课时间、授课城市、学习时长、费用及参加方式详询。咨询时可说明困扰主要是规格传递、异常补证还是客户与供应方协调。

这和供应商入围短名单有什么不同？本课讨论已经指定来源后的质量要求、异常反馈和角色分工。

客户已指定，现场还需要查证吗？仍需按本项目要求核对适用范围和资料，指定关系可与实际确认分开记录。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。