课程定位

面向中层和后备经理，以识人用人、问题分析解决、员工情绪与快乐文化三章展开，连接部门计划、人才培养、原因分析、方案决策和员工心态动机管理。

学习收获

• 学习选人、培养和留人的方法。
• 理解经理人的用人原则与策略。
• 练习发现、分析和预防问题。
• 学习教练下属的方式技巧。
• 了解员工情绪与心态管理，支持积极工作环境。

课程特色

• 讨论增减员、轮岗、职业生涯和接班人计划，结合培训辅导劝导与纪律文化开展管理学习。
• 以共情、信念、动机价值、情感账户和语言影响为课堂工具，不替代专业心理诊断或治疗。

课程模块

第一章：识人用人

• 模块一、人员的招聘和筛选方法
• 1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划
• 2、配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划
• 模块二、管理者如何“用人”？
• 1、 什么样的人可用、用什么样的人、用人原则思考
• 2、 重视新人、轮岗的重要性
• 模块三、职业生涯规划与留住人才策略
• 1、 个人与企业的职业生涯规划
• 2、 接班人计划与经理人的培育策略
• 3、 人才流失原因的获取流程
• 4、 留住人才的策略与环节
• 模块四：管理者下属培养与教练
• 1、先制定有效的教练计划
• 2、“教练”模式之一----培训
• 3、“教练”模式之二----辅导
• 4、“教练”模式之三----劝导
• 5、“教练”模式之四----纪律与文化

第二章、问题的分析与解决

• 1、问题分析与决策力
• 2、如何确定首先要解决的问题
• 3、如何找出问题产生的原因
• 4、如何选择问题解决的有效方案
• 5、如何防止问题的发生、决策分析

第三章、管理员工情绪、创建快乐文化

• 模块一、员工情绪管理
• 1、情绪的内涵、共情式沟通
• 2、情绪调节的心理学技法
• 3、员工情绪的觉察与化解
• 模块二、洞悉与管理员工心态，辅导员工行为改变
• 1、心态的心理学定义：信念系统
• 2、认识信念、行为准则及其关系
• 3、如何发现员工心态
• 4、发现员工信念系统的技巧
• 5、提升员工心态的技巧
• 6、学与练：提升员工的限制性信念
• 7、帮助建立积极的思维路径
• 模块三、管理员工动机，令员工自动自发
• 1、人内在的驱动系统－价值
• 2、正面价值与负面价值分析
• 3、行为与动机的管理
• 4、运用价值技术，有效激励员工
• 模块四、建立员工情感账户、打造影响力
• 1、建立员工情感账户的意义、语言的心理威力
• 3、提升员工自我形象，有效存款
• 4、潜意识的自我形象与现实表现的循环
• 5、心理暗示技术在管理中的运用

适合人群

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理。

师资信息

拟邀师资候选包括张老师和王梓恒，具体当期由谁授课及资格以正式通知为准，并非两位共同授课。张老师具有中国职业经理资质评价认证中心主任、北京大学经济学院及清华大学CIMS中心客座教授、香港光华管理学院特聘高级讲师经历；1995年在美国协和集团、1997年在香港昌祥财务公司任职，2000年在美国Hercules咨询公司开展战略、治理、人力、财务和投融资咨询，曾服务中石油、中移动、三星、中国银行、招商银行、万科和七匹狼等。王梓恒具有南开大学国际商学院与澳大利亚Victoria University学习及MBA背景，曾任广州分公司副经理、上海分公司总经理，在中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处任Attaché及Third Secretary，并任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。其后研究和培训情绪压力、情商、人际、沟通与管理心理学，倡导“企业绩效‘心’行动”，通过游戏、心理剧、体验剧、练习讨论开展企业应用培训，主讲情绪压力、职场关系、管理者情商、心本沟通、新员工及职业心理素质等课程。个人背景不代表本站聘任或认证。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。