课程定位

将作业方法优化作为工时测定的前提，学习动作、人机与作业分析，再进入工时构成、测定、宽放和定额变更，最后联系岗位人效评价、编制测算及激励配套。

学习收获

• 学习工作分析与优化方法，通过作业标准化奠定劳动定额管理基础。
• 运用标准工时开展劳动定额管理。
• 理解通过管理改进提升人均产出与优化人员配置的方法。
• 梳理劳动定额管理促进生产效率的途径。
• 学习岗位价值分析、定岗定编和工作重组、合并的方法。

课程特色

• 包括箱包动作分析、机械加工人机作业、制药企业岗位定编和乳业工作优化案例。
• 结合直接观测、摄像、工作抽样、工作日写实、PTS与MODAPTS等方法，讨论工时与作业标准同步调整。

课程模块

引言、工业4.0时代的管理和运营

• 工业4.0带来的机遇和挑战
• 平台化、模块化、标准化、数字化
• 工厂如何实现数字化管理
• 工厂数字化的收益
• 数字化工厂应用
• 高效生产运营管理之路

第一篇、运用IE技术进行工作优化、标准化

• 一、精益思想和IE技术运用
• 精益管理的思想内涵
• 工业工程(IE)的基础概念及手法
• 工业工程(IE)与精益生产之间的区别及联系
• 工业工程7大手法
• 精益生产导入步骤，观念意识的转变，难点及应对措施
• 丰田、富士康等公司的案例分析

二、动作效率分析与改善技术

• 动作分析的目的与改善顺序
• 动作分析的要领
• 动作分析的目的与改善顺序
• 运用动作分析提高效率
• 运用动作经济原理提高效率
• 动作的经济原则
• 某箱包公司的视频案例分析与实战模拟演练

三、作业分析与优化

• 作业效率分析与改善
• 人机作业分析
• 人机配合效率改善
• 生产线布置的效率分析
• 工作抽样方法的应用
• 某机械加工企业的视频案例分析

四、最优操作方法标准化

• 认识标准作业与非标准作业
• 通过标准化获得稳定发展
• 建立并应用最优作业方法标准化
• 人、机、料、法、环（4MIE）标准化
• 标准化的表达方法
• 本章小结：先分析、优化并标准化作业方法，再测定对应的正常操作时间；方法发生改变时重新分析、标准化和测时，避免只对现有不合理操作计时。

第二篇、标准工时测定与劳动定额

• 一、订定工时定额的基础原则
• 一定的作业环境条件
• 一定的作业方法
• 胜任而熟习的作业者
• 标准的动作速度
• 拒绝为不正确的工作方法建立工时定额
• 先做好方法改善，再进行工时测定分析
• 一旦工作方法改变，立即重新测定标准工时

二、标准工时的构成与制定

• 标准工时的构成
• 标准工时的制定步骤与注意事项
• 标准工时制定的八步骤
• 测量标准工时的要点
• 直接员工与间接员工的工时

三、标准工时的测定方法

• 直接观测法
• 摄像法-要剔除其中的浪费时间
• 工作抽样法
• 工作日写实
• 预定时间标准法-PTS
• 模特排时法-MODAPTS(重点)

四、标准工时的宽放及改善

• 学习曲线及其应用
• 评比系数的设定方法
• 标准工时调整系数
• 标准工时的PDCA改善循环

五、劳动定额管理的方向与方法

• 劳动定额管理人员的工作职责
• 劳动定额管理人员必备的条件
• 劳动定额的制定方法
• 劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
• 如何确定额度的变更周期
• 问题：如何克服劳动定额带给企业的负面影响
• 本章小结：标准工时与作业标准一一对应，按方法标准化、工时测定、定额核定和再次优化的过程动态调整。

第三篇 基于管理改进的人效提升

• 一、岗位人效优化与定编管理：价值与挑战
• 定编与人效管理：价值与目的
• 人效优化的挑战：竞争视角、操作视角
• 研讨：本单位当前人效提升的外部压力、内部压力

二、岗位人效评价方法：三大指标、五大分析

• 评估人效水平高低的三个关键指标：人均产出率、运作有效率、作业有效率
• 评估人效水平提升机会的五个分析方法：必要性、增值性、高效性、常态性、饱和性
• 示例：某著名中美合资制药企业人效评价、诊断介绍
• 研讨：本单位当前岗位人效水平趋势与行业差距
• 本单位某部门、某岗位人效水平提升机会

三、运用定编测算方法，解决人效管理难题

• 非均衡生产问题、排班低效问题、工作空挡问题、产孕占编问题等
• 示例：某上市制药企业岗位人效定编方法
• 演练研讨：本单位人效管理的低效问题、解决方法

四、人机联合生产人效提升

• 人机联合生产的人员定编因素
• 人机联合生产效率影响因素
• 提效策略分享：人效提升模式在人机联合生产中的运用
• 实例分析与改进策略：分组研讨

五、手工生产单元人效提升

• 手工生产的人员定编因素
• 手工生产效率影响因素
• 提效策略分享：三大人效提升模式在手工生产中的运用
• 实例分析与改进策略：分组研讨

六、流水线生产人效提升

• 流水线生产的人员定编因素
• 流水线生产效率影响因素
• 提效策略分享：三大人效提升模式在流水线生产中的运用
• 实例分析与改进策略：分组研讨

七、成功定编与人效提升的配套工作：分享激励

• 为何不用 KPI 激励法
• 分享激励的等级、奖励幅度
• 分享激励的期限与未来薪酬对接
• 示例：分享激励方案

八、咨询项目案例分享：

• 乳业上市公司咨询案例：利用IE与岗位重组、合并、定岗定编，讨论样板工厂员工由2000人调整至1600人的过程，以及全集团人工成本与2015—2016年经营数据的比较；案例效果不代表其他企业可复制结果。
• 本章小结：结合岗位价值分析及IE的工作重组、合并、简化，讨论劳动生产率、工资增长和企业盈利之间的关系。

适合人群

人力资源经理、管理会计、厂长、生产经理/主管、工艺技术人员、IE工程师、参与成本控制的相关人员

师资信息

王军科老师，厦门大学理学硕士，具有中国科协技术经济委员会理事、中国质量协会黑带培训项目导师、世界知识出版社管理学科顾问、同济大学硕士研究生校外导师、清华大学深圳研究院特聘讲师、美国供应链管理专业协会CSCMP讲师及英国皇家采购与供应学会CIPS讲师等经历，从事采购供应链、生产质量项目咨询。曾任杜邦公司项目经理、生产部长，美国ITT集团质量经理及IBM上海公司采购与供应总监。在杜邦负责深圳工厂新车间试运营、生产规程与质量标准；在ITT导入全面质量管理并推进供应商评估、培育；在IBM负责招标项目策划、合同法律风险防范、战略供应商辅导及订单整合。以上为专业经历，具体当期师资与职务安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。