课程定位

面向采购供应人员，结合多品种、小批量和短交期情境，讨论寻源筛选认证、供应商辅导反馈与谈判计划、沟通、节奏和利益平衡。

学习收获

• 理解现代采购、供应商管理、成本与谈判的相关理念，并通过模拟操作学习采购方法和技巧。

课程特色

• 包含供应商价格评估十一种方法、绩效KPI及世界500强案例。
• 结合谈判心理情境、主客场、八大让步及三类谈判伎俩破解开展实战演练。

课程模块

第一讲：采购管理环境分析

• 采购的外部环境：多种/少量/短交期
• 采购为何无法满足生产制造要求
• 采购的5项原则
• 采购人员的时间工作安排
• 采购的发展趋势

第二讲：供应商开发与管理

• 供应商的选择
• 供应商开发的流程
• 一些工厂的常见现象
• 供应商开发必要性
• 新供应商的评核和开发流程步驟
• 供应商开发流程分析
• 如何发现潜在供应商
• 评估潜在供应商
• 厂商评估策略与方法
• 供应商选择的其他考虑
• 如何评估潜在供应商需要考量的因素
• 在收集供应商信息之前，必须制定出筛选的标准/供应商评估的要素
• 搜索潜在供应商
• 供应商的基础认证
• 供应商评核因素
• A||一次性采购活动的三个阶段
• I 内部需求评估
• II 供应商分析
• III 谈判和最终选择
• 重复性采购供应商认证
• 供应商价格评估
• 价格评估的11种方法
• 供应商绩效考核的流程
• 供应商考核KPI指标的确定
• 供应商辅导与改善策略
• 供应商考核目标的执行与修改
• 绩效反馈
• 案例：某世界500强企业的供应商绩效管理
• 供应商关系管理

第三讲：专业采购谈判与议价技巧

• 谈判专家的谈判阐释
• 谈判前的“3+3”问题
• 如何构筑自己的谈判能力：时间VS情报VS权利谈判力的误解
• 谈判的致胜之道
• －详细的谈判计划
• －优势的谈判行动
• 降低期待系数
• 谈判实战测试与心理学经典分析
• A）、如何看待自己的谈判对手
• B）、如何看待谈判自己的劣势
• C）、对方的强势如何化解
• D）、如何分析对方的话术背后含义
• E）、“虚拟上司”谈判情境的辨析与处理
• F）、心理价位的沟通
• G）、强势谈判建立
• H）、利益平衡法
• I）、借势谈判
• J）、降低撒切尔期待系数
• K）、轻缓的绝妙之道

谈判的步骤与打破僵局技巧

• 成功谈判的步骤——天、地、人分析
• -谈判矩阵
• 谈判的节奏
• 谈判的详细步骤
• i)良好的准备是谈判致胜的前提
• 最重要的过程：谈判目标的设定
• 主场谈判VS客场谈判
• 案例讨论
• ii)谈判中的把握与协调
• 注意团队协助，杜绝谈判英雄
• 在没有明白之前不要顺意表露自己的观点
• 谈判礼仪与察言观色
• 案例分析
• iii) 谈判的关键控制
• 8大让步技巧
• 提问与沟通
• 案例分析
• iiii)结束谈判的艺术
• 肯定与期待的使用技法
• 建立“标准-现实”法则
• 突破僵局的共同解决问题法
• 勾画达成协议
• 冲出困境

三种类型的谈判伎俩及破解

• 案例：实战谈判演练

适合人群

采购主管、采购经理、采购人员、供应人员等从事采购供应的人士。

师资信息

柳荣曾任三菱制造部长、采购与供应链总监，为华夏管理培训网特聘制造管理类首席顾问、中国制造业管理在线特约管理专家，具有清华大学/中山大学/华南理工大学/人大商学院EDP/浙江大学制造总监班、MBA专家团成员，香港国际经济管理学院客座教授、香港企业生产力协会顾问及多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问等专业经历，并为《经理人》等媒体特约撰稿人。具有十多年企业生产制造与采购物流高层运作经验，1997年赴日本丰田学习半年，多次参加日本美国制造管理研讨，专业领域涵盖制造诊断、成本生产力、物流供应链及流程分析优化，具体当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。