课程定位

面向储备干部、技术骨干、车间主任与班组长，结合团队沟通、时间统筹、5WHY、T型策略分析和工作汇报，思考由亲力亲为转向协同带队的方法。

学习收获

• 学习自我管理并理解个人影响力。
• 学习员工管理与团队领导方法。
• 学习工作管理与执行方法。

课程特色

• 结合赫茨伯格、霍桑、德鲁克相关理论，以及OGSM-T、OKR、QSA、5WHY和发散收敛工具。
• 通过案例影片、拼图及工作情境，讨论管理者的角色和工作行为。

课程模块

破题：从技术走向管理

• 1、何为技术、何为管理
• 2、技术关注什么、管理关注什么
• 3、技术员与管理者的工作范围等区别

一、管理者的角色定位

• 1、管理者的日常工作范围
• 2、美国管理文摘定义的管理者5大工作内容
• 3、部门经理的4种错误角色认知/民意代表、地方诸侯、劳动模范、混世魔王
• 4、部门经理的6种正确角色认知/传承者、辅导员、教练员、建设者、监控者、建议者
• 提示：只有知道自己的角色定位才能修正自己的行为

二、重新认识自己与自我管理

• 1、你了解你自己吗？
• 2、什么决定行为与态度
• 3、思维定式决定结果模型
• 4、积极主动行为结果逻辑与方法
• 5、个人自我形象与状态管理
• 6、个人自我修养的提升与不断挑战
• 7、用心做事才能把事情做好
• ►案例影片：反馈/案例：雷义、德蕾莎、雷锋、10周年等等
• 提示：提升自我管理可以提升自我影响力也是领导力提升的开始

三、重新认识团队及员工管理

• 1、什么是团队
• 2、使命与价值观的统一
• 3、人才培育发展：选择/知识/技能/心态
• 1）选择：通过8个角度选择你要的人才
• 2）知识：行业内专业知识的获取办法/公司的考核办法
• 3）技能：员工技能培养的6大步骤
• 4）心态：努力工作的10大好处
• 4、员工激励
• 1）德鲁克谈激励本质
• 2）赫茨伯格双因素理论
• 3）霍桑实验的关注原理
• 4）聆听、鼓励、赞赏（赞美/QSA）、批评
• 5、员工管理
• 1）四种管理模式：教练式、引导式、参与式、授权式
• 2）四种沟通风格与4种管理重点
• 6、有效沟通
• 1）沟通的定义、特征、模式
• 2）沟通编码与编码的4个条件
• 3）沟通渠道通畅的4个条件
• 4）反馈的5个要求
• 5）沟通的5个障碍
• 7、情绪管理
• 1）什么是情绪
• 2）情绪管理7个关键词
• ►案例影片：报车险、业绩说话、建设性批评（版权）、买包子、狗死了
• ►教学游戏：拼图
• 提示：管好员工就是在提升领导力也是执行效果的源头

四、重新认识工作以及工作管理

• 1、什么是工作
• 2、职业生涯规划路径
• 1）靠体力挣钱的10年
• 2）靠专业挣钱的10年
• 3）靠人品挣钱的10年
• 3、问题分析
• 1）问题分析模型
• 2）5WHY分析法
• 4、目标制定与管理
• 1）OGSM-T价值、意义
• 2）OGSM-T详解：目的、目标、策略、衡量
• 3）OGSM-T的实践、案例
• 4）什么是T型分析
• 5）用T型分析法帮你分析策略
• 5、目标管理之OKR工作法
• 1）什么是OKR
• 2）OKR的起源、价值
• 3）详解OKR：目标、关键、结果
• 4）OKR的实践、案例、误区
• 6、高效的时间管理精髓
• 1）时间管理到底管理什么
• 2）德鲁克如何谈时间管理
• 3）统筹管理法
• 7、细节管理
• 1）细节管理的重要性
• 2）细节管理的2张表单
• 8、工作汇报技巧
• 1）一个故事引发的思考
• 2）汇报工作6步骤
• 9、有效授权
• 1）什么是真正的授权
• 2）授权的4种技巧与思考
• 10、引导技术
• 1）激发群体智慧、激励个人行为
• 2）什么是引导技术
• 3）发散与收敛工具
• ►案例：杰佛逊、王永庆、阿波罗登月计划等等
• ►案例影片：买车票
• 提示：管好工作就是在提升工作的执行力

适合人群

储备干部、技术骨干、车间主任以及班组长等。

师资信息

赵老师具有16年以上销售与管理经验，为高级营销师，具有省科技中心人才孵化辅导专家导师、FNS新加坡引导技术SPOT认证讲师及中国人力资源与社会保障部认证专业讲师资格背景。曾任三星电子高级区域经理、伯君集团董事、北京福而康药业大区经理，并历任销售代表、销售经理、大区总监、销售副总、总经理和集团董事等岗位。专业实践涉及医药、能化、零售和生产制造等领域，研究销售沟通、大客户开发维护及管理培训，经过六年总结实践研发销售双三角LTT/KCA模型，教学采用行动学习、引导技术、影片、案例和演练。具体当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。