课程定位

面向管理、销售与市场人员，把故事思维用于面试、汇报、领导和销售表达，以客户视角、冲突和解决过程设计内容，通过分组即兴与工作场景故事比赛练习讲述。

学习收获

• 通过两日学习练习三分钟故事表达，了解讲故事的思维方式与沟通应用。

课程特色

• 包括老师随机选题演示、每人三分钟分组即兴故事、开场一分钟肢体训练及三至五分钟工作情境故事练习。
• 结合丹尼尔·平克《全新思维》及唐纳德·米勒《故事品牌》的相关模型开展故事表达训练。

课程模块

第一章：对影响力的正确认知

• 第一讲：故事思维的逻辑
• 一、故事思维
• 1． 何为讲故事
• 《全新思维》及丹尼尔·平克提出的六大全新思维中的故事能力
• 面试销售，工作汇报，领导提升领导力，TED演讲
• 2.故事思维在企业中的运用
• 故事开场
• 案例讲解
• 活跃气氛
• 宣传企业
• 成交产品
• 二、讲故事者的心理准备——讲故事是为了目标服务
• 1.用保安的三个问题清晰听众需求与目标
• 你要讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 你要达到什么目的？
• 2.用客户思维把焦点放到听众身上
• 买点思维&卖点思维
• 故事案例：卖眼镜的故事
• 三、掌握讲故事能力的三个好处
• 1.用故事展现实力和潜力
• 2.用故事引发共鸣
• 3.用故事传递理念
• 四、案例故事三个标准&六要素
• 1.三标准
• 2.六要素
• 人物、背景、冲突、高潮、对话、结局
• 五、三分钟即兴选题的AREM故事公式
• Ａ Answer 回答
• Ｒ Reason 理由
• Ｅ Example 举例
• Ｍ Message 信息
• 演示：老师随机选题现场演示
• 学员分组练习：每组即兴出题，即兴抽取，每人讲３分钟

第二讲：故事思维在企业中的运用

• 一、故事在工作汇报中的运用
• 1.工作汇报中三个误区
• 误区一:只讲结论,不讲过程
• 误区二:只讲事实,不讲情感
• 误区三:只讲道理,不讲放事
• 2.工作汇报中的故事模型
• 工作汇报的SCR模型
• 3.年终总结的故事模版
• 年终总结要听通过事情学到了什么？
• 情况一：达成的业绩目标
• 讲“我很牛”的故事
• 突出冲突和解决冲突
• 情况二：没有达成业绩目标
• 讲“我学会了”的故事
• 突出学到了什么？
• 二、讲故事在管理中的运用
• 1.领导者讲故事的管理应用
• 2.管理者可以练习的五类故事
• “我是谁的故事
• “我希望成为受你尊重的领导”的故事
• 脆弱的力量—— 失败的故事
• 激励团队的故事
• 公司愿景的故事
• 三、如何讲故事提升销售的影响力
• 1.销售中的故事表达与客户沟通
• 用故事去影响别人
• 用故事去自我介绍
• 2.和客户建立信任的三个故事
• 我是谁的故事”的故事结构
• 我（我的公司）是做什么”的故事结构
• “我为什么做这个工作”的故事结构
• 3.当客户没有意愿，没需求，不着急购买怎么办？
• 雪中送炭的故事的主线：
• 故事的背景（平衡状态）
• 触发事件（引起冲突）
• 雪中送碳（解决冲突）
• 完美结局（画龙点睛）
• 《故事品牌》作者唐纳德.米勒的模型

第三讲：好故事三分讲，七分演

• 一、肢体语言的5个工具箱
• 1.身法：站姿的5大陷阱，规范站姿
• 2.脸法：表情训练
• 3.眼法：眼神的五大雷区，规范练习
• 4.步法：活动区域
• 5.手法：手往哪放，如何运用自如
• 1）专业手势语言具备：稳，大，慢
• 2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式
• 3）手势的五要素：手往哪放，分界线， 库位，以肩代肘，禁忌
• 视频：《电台主持人》
• 现场练习：开场一分钟肢体训练
• 4）握麦暴露你的专业度
• 练习的方法：回看视频法，目标突破法
• 二、声音的抑扬顿挫与呼吸发声
• 1. 腹式呼吸
• 2. 基础训练方法
• 3. 呼吸黄金法则
• 4. 发声练习，叼准字头，饱满字腹，收好字尾
• 故事大赛：三-五分钟设定工作场景讲故事，老师辅导

适合人群

中高层管理者、销售人员、市场人员等。

师资信息

于老师为公众与销售演讲实战教练，具有十年企业培训、近二十年职业及五年TTT授课经历，曾任联合基因培训总监。具备《TTT国际职业培训师标准课程》授权导师、《4维培训体验设计课程》认证导师、《左圆右方-创新思维与问题解决》认证讲师及国际演讲组织中国区TEDX私人教练等个人专业背景。曾获2017年《我是好讲师》全国十强及Toastmaster中国D区演讲冠军，参与成立青岛头马领袖演讲俱乐部，并为企业开展内训师培养、课程开发、演讲比赛辅导及企业演讲俱乐部项目；2019年为国家电网省级内训师比赛提供辅导。教学结合4C、翻转策略、角色扮演、游戏与演练点评，专业课程涉及TTT、课程萃取开发、商务PPT、结构化汇报、故事与公众表达。具体当期师资及资格以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。