课程定位

面向企业经营者、采购及供应链管理者和即将升任者，以三日分时安排讨论职能管理能力，初级采购从业人员不属于本课定位。课程结合管理理论、案例、小组讨论与模拟，涵盖组织、人员、协作、运营和预算等具体问题。

学习收获

• 明确企业中高层经理的角色、职责与KAS能力。
• 认识采购供应职能定位、战略和BP规划。
• 了解采购供应制度、政策及流程建设要点。
• 学习职能组织形态选择、团队构成与人员甄选。
• 认识部属考核激励、指导培育、冲突处理和团队管理。
• 讨论跨职能沟通及业务合作伙伴BP的优化。
• 学习以FTE分析时间运筹与运营效率。
• 了解如何运用工具呈现业绩、成果和职能价值。
• 认识集团企业采购供应中心三种定位及建设要点。
• 学习人员计划、四化建设、投资与预算的制定。

课程特色

• 结合案例研讨、角色演练、小组讨论和管理模拟，强调参与和采购供应管理情境的实际分析。

课程模块

day 1 上午

• day 1 上午。

第一章 本色做人、角色做事——采购供应管理人员的角色定位

• 1. 管理者的职责与角色定位
• a) 角色转变
• b) 管理者角色与作用
• 2. 管理者与优秀员工的区别
• a) 定位误区
•  土皇帝
•  民意代表
•  自然人
•  传声筒
• b) 定位分析
•  管理者的职责
•  杰出管理者的四种角色
• 3. 现代企业面临的竞争压力
• 4. 企业对于采购供应的职能期待
• 5. 采购供应管理者的职业化 KAS 能力

day 1 下午

• day 1 下午。

第二章 懂战略、拎得清、看的远——制定合采购供应 BP 和组织架构设计

• 1. 企业竞争优势与战略
• 2. 采购供应的职能定位
• a) 与企业生命周期匹配
• b) 与企业的竞争优势匹配
• c) 与企业的目标一致
• 3. 制定与企业发展匹配与采购供应业务计划 BP
• a) 什么是 BP
• b) BP framework/架构
• c) BP 制定流程
• d) BP 制定的注意事项
• e) 实战练习
• 4. 构建与企业战略相匹配的组织架构
• a) 供应链职能细分与常见组织架构
• b) 采购职能细分与常见组织架构
• c) 单体经营企业的组织架构选择
• d) 集团化运营企业的三种集中采购管理组织模式

第三章 三分战略、七分执行——有效的制度与高效的工具设计

• 1. 执行力差的原因分析
• 2. 增强执行力的 4C 模型
• 3. 过程与结果，孰轻孰重
• a) 成果思维的三个不等式
• b) 如何看待管理的两难现象
• 4. 企业采购供时间管理的重要性
• a) 时间管理四象限
• b) 事务的优先次序
• c) 任务清单执行法
• d) 时间杀手
• 5. 应体系的应具备的制度体系
• 6. 采购供应管理工作中的工具设计
• 7. 实战练习

day 2 上午

• day 2 上午。

第四章 能做也会说——目标管理与呈现能力

• 1. 合理设计采购供应的目标体系
• a) 目标管理的意义
• b) 采购供应的目标范围
• c) 目标设计的 SMART 原则
• d) 优化成果的绩效追踪
• 2. 衡量绩效的方法
• a) 降本降本，有哪些衡量法
• b) 为什么其他部门不太认可采购的贡献
• c) 对标方法
• 3. 注意绩效呈现形式
• a) 为什么要关注呈现形式
• b) 采购供应职能绩效报告
• c) 良好的演讲技巧

day 2 下午

• day 2 下午。

第五章 一个好汉三个帮——构建合适的团队

• 1. 高绩效的团队建设
• 2. 高效团队特征
• a) 优秀成员的特征
• b) 不利于创建团队精神的个性特征
• 3. 团队多样性的利弊分析
• 4. 缔造团队文化和精神
• 5. 招募和组建团队
• a) JD 的攥写要点
• b) 人员甄选
• c) 面试采购供应人员时需要询问的问题
• 6. 设计团队层级：扁平还是分阶管理？

第六章 会带人更会管人——团队激励与领导力

• 1. 采购供应团队的绩效与考核
• a) 绩效管理的意义
• b) 绩效评估的目的
• c) 员工绩效分析矩阵
• d) 绩效管理的障碍
• 2. 鼓舞士气激励成员
• a) 员工绩效公式
• b) 工作的动力来源
• 3. 有效激励的策略
• a) 激励与取悦的区别
• b) 激励的目标
• c) 激励的方法
• 4. 有奖也需惩
• 5. 其他类型员工的激励
• a) 抱怨型员工
• b) 平庸型员工
• c) 老员工
• 6. 团队管理者的领导力
• a) 管理与领导的区别
• b) 管理者的四种管理风格
• c) 管理风格对于团队的影响
• d) 认识你的管理风格
• e) 情景团度管理模型
• f) 管理二级/三级团队
• 7. 管理授权
• a) 为什么要授权
• b) 授权的效益
• c) 可以授权的事
• d) 不可授权的项目
• e) 授权的制约条件
• f) 授权后的注意事项
• 8. 培养团队
• a) 培养团队的意义
• b) 培养团队的思路：
• c) 教导、辅导与指导
• d) 建立新员工的培育系统
• e) 讨论：老带新中的喜与忧?
• f) 德鲁克谈教导：指导下属还是证明自己

day 3 上午

• day 3 上午。

第七章 会做事会做人——跨部门沟通与冲突管理

• 1. 采购供应运营中的沟通
• a) 沟通的意义与目的
• b) 沟通三要点：
• c) 沟通四要素：
• d) 采购供应运营中的利益相关者
• e) 采购供应管理中的沟通
•  与下级沟通技巧：
•  与上级沟通技巧：
•  与平级沟通
• 2. 管理就是沟通，管理沟通
• a) 沟通的障碍
• b) 复杂信息的沟通技巧
• c) 倾听：倾听是成功的右手，说服是成功的左手
• d) 非语言沟通的艺术和技巧
• 3. 采购供应运营中的冲突管理
• a) 冲突：让你想到了什么?
• b) 我们对冲突的误解—冲突的意义
• c) 冲突的真谛—冲突的按钮
• d) 采购供应运营中的冲突类型和对象
• e) 冲突管理的二阶段法
• 4. 有效的跨部门合作途径
• 5. 有效组织和主持跨部门会议

day 3 下午

• day 3 下午。

第八章 会做、高效做——会分析、推优化、懂创新

• 1. 采购供应运营管理中的时间增值管理
• a) 时间增值管理的重要性
• b) FTE 法分析和优化运营
• 2. VUCA 时代要创新
• a) 测知创新力水平
• b) 创新性思维方式
• c) 创新力开发
• 3. 采购供应四化要跟紧
• a) 采购供应的四化趋势
• b) 建设采购供应四化的注意事项

第九章 会省钱也会花钱——投资决策和预算管理

• 1. 预算管理的意义
• 2. 编制采购供应预算
• a) 预算编制流程
• b) 预算编制方法
• 3. 采购供应预算的主要科目
• a) 部门的人力资源规划
• b) 供求预测
• c) 采购与库存规划
• d) 支付规划
• e) 资产投资
• f) 费用

适合人群

企业经营者、采购与供应链管理者或即将升任者；本课程不适宜初级采购从业人员。

师资信息

刘老师，具有国际集团中国区高级采购与供应链管理经理背景，以及数十年专业物流服务供应商和跨国企业采购、物流、供应链工作经历。经验涉及采购体系建立、供应商选择评估、采购成本控制、库存物流、供应链风险、进出口运作和政府关系维护；具有建设培养采购供应链职能与管理者20多年的经验。教学采用案例研讨、角色演练、小组讨论和管理模拟。完整姓名、相关角色时段及当期授课安排以报名确认和正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。