课程定位

面向新任、拟晋升及管理经验不足两年的人员，系统认识角色、目标、团队、沟通和绩效伙伴关系，以模型工具及实践讨论建立基础管理方法。

学习收获

• 理解职务提升和管理角色变化。
• 认识基本管理知识及技巧。
• 学习管理者胜任工作的思路。
• 练习提高工作完成效率的方法。
• 学习通过沟通建立共识。
• 学习激励与授权技巧。

课程特色

• 结合自行车模型、领导风格评估、SMART、团队发展阶段及教练式绩效辅导研究具体应用。

课程模块

第一章：管理者的角色认知与领导风格

• 新任主管 容易陷入的误区
• 正确认识管理者的角色
• 从专家到管家：自行车模型
• 领导与管理的差异与平衡
• 评估：自我领导风格测评
• 认识及评估自己的领导风格
• 情境式领导理论的运用

第二章：管理：从目标管理开始

• 设定目标的SMART原则
• 目标管理的关键步骤与要素
• 及时与部署沟通目标及期望
• 管理自己与管理时间
• 提升时间效能的方法
• 制定里程碑式的计划

第三章：领导统御与团队建立

• 高效团队的基本特征
• 团队的四个发展阶段：
• 形成期
• 风暴期
• 规范期
• 运营期
• 团队类型与领导力角色的匹配
• 团队管理的关键成功因素
• 如何带领团队走向成功

第四章：成功激励与授权：激发团队动力

• 激励属下的原则
• 员工需要的是什么？
• 因人而异的激励方式
• 授权也是一种激励方式
• 可授权的与不可授权的
• 授权的层级与方法

第五章：有效沟通与影响技巧

• 基本的沟通模式与关键要素
• 认识不同的沟通风格
• 有效地与上级，下属，及同事沟通
• 建立团队中的信任关系
• 促进与加强团队成员的互相了解
• 影响力的来源
• 善用不同的影响力
• 通过施加影响力加强跨部门合作

第六章：绩效伙伴：达成双赢目标

• 认识绩效管理
• 绩效评估的主要方法
• 绩效评估的要点
• 如何做好绩效面谈？
• 针对员工表现给予反馈
• 主管的新角色:教练
• 绩效辅导的内容与时机
• 有效绩效辅导的步骤与方法

第七章：结论与行动计划

• 总结
• 行动计划
• 提问与回答

适合人群

新任或即将晋升管理岗位的人员，接手管理的技术人员、工程师、销售人员，以及管理经验不足两年的人士。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。