课程定位

围绕分层审核导入、策划、实施、现场模拟和应用五部分展开，连接流程图、过程矩阵、FMEA、分层频次与问题经验库。

学习收获

• 学习以分层审核评价和管理过程，理解预防、控制和持续改善的应用思路。

课程模块

一、分层审核导入

• 什么是分层审核
• 为什么要分层审核
• 分层审核的基本要求

二、分层审核策划

• 1.过程 风险评估
• 过程流程图
• 过程矩阵分析
• 问题分析模型
• 过程FMEA
• 2.确定审核内容
• 确定过程管控关键点
• 确定分层审核要点
• 确定分层审核清单
• 案例研究1

三、分层审核实施

• 1.分层审核计划
• 确定分层审核重点、频次与判定标准
• 分层审核试点与推广
• 2.分层审核方法
• 三种提问的技巧
• 四种审核的方式
• 五种调查的方法
• 3.分层审核报告
• 审核报告整理与编制
• 审核报告提交与分发
• 4.分层审核验证
• 主要及常见问题点分析与对策
• 问题点验证与审核经验库建立
• 案例研究2

四、现场模拟审核

• 1.审核准备
• 工艺及标准化文件初审提问及回答老师问题
• 历史数据分析与审核重点把握
• 2.现场审核
• 角色模拟与任务分配
• 现场模拟审核
• 审核报告与问题归纳
• 3.审核总结
• 在执行分层审核中可能遇到的困难
• 如何解决遇到的困难

五、本次培训小结

• 1.内容小结
• 课程回顾提问及完成应用计划
• 回答学员问题及疑点澄清
• 2.课程应用
• 辅导学员制订培训后的改善计划
• 应用过程中可能出现的问题及解决途径

适合人群

企业内质量经理、过程控制人员、体系工程师、内审员及相关部门经理和管理人员。

师资信息

刘老师，1985年毕业于安徽师范大学物理系，具有近二十年汽车行业现场及质量生产管理背景。1985年7月至1995年7月在芜湖汽车仪表企业历任工艺、研发、质量工程岗位与检验科长；1995年8月至2004年8月在西门子威迪欧任质保经理及体系主管，负责客户迎审、质量环境体系、供应商开发与全生命周期质量管理，主导过1998年VDA6.1与QS9000、2000年ISO14001、2003年ISO/TS16949:2002体系项目，参与ERP和精益六西格玛并赴德国学习。2004年8月至2006年12月从事汽车咨询，2007年起有英标上海高级讲师经历。专业范围包括FormelQ、VDA6.3、PPAP，5S、QCC、IE、TPM、生产计划，以及APQP、FMEA、CP、MSA、SPC、QC、QFD、DOE等工具，另研究经营计划、风险成本和服务物流，采用互动案例与练习。完整姓名、历史资格和当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。