课程定位

面向新晋与储备经理，围绕角色定位和必备管理技能展开参与式训练。以团队实验、角色测试和沟通案例连接领导、激励、时间及协调工作，帮助参加者适应管理岗位的职责变化。

学习收获

• 理解新任经理的角色定位与职责变化，并学习开展管理工作所需的基本技能。

课程特色

• 采用互动与参与式教学，结合团队实验、角色测评、沟通及冲突处理案例。

课程模块

1. 角色定位与角色认知

• 新任主管 的全新角色
• 角色认知：三个维度
• 管理者与领导者的不同
• 四个重要的角色转换
• 优秀经理人的特点
• 管理人才的心理素质
• 管理者的四大职能
• 管理者必备的八大技能

2.打造高效团队

• 拉绳实验：一定1+1>2吗
• 团队的力量：团队与群体的区别
• 了解你的团队成员：团队角色测试
• 为什么说西游记组合是一个团队
• 好团队的特征识别
• 团队的成长之路：从乌合之众到高绩效团队

3.如何进行高效的沟通

• 管理沟通的重要性：这些大咖怎么说
• 沟通果真那么简单吗：为什么不能很好的沟通
• 信息衰减：墨子为什么说写在纸上的都是糟粕
• 全息表达：FBI教你识人说明了什么道理
• 同理心沟通：到什么山头唱什么歌
• 注意沟通风格：当秀才遇到兵

4. 如何领导下属

• 领导力的本质是什么
• 权力和影响力的不同
• 建立影响力的准则
• 你知道自己的领导风格吗
• 你了解你手下员工的类型吗
• 领导风格的权变
• 有效授权与员工指导

5.有效激励下属

• 有效激励的三阶段模型
• 超越XY理论：知识与智能时代的人性新假设
• 领导者激励方式大全
• 热炉定律与激励的作用

6. 提高效率的时间管理

• 你有多少可利用的时间
• 利用好重要紧急矩阵
• 高效能人士的时间安排：第二象限时间管理
• 如何维护自己的时间管理不被打乱

7. 如何做好协调

• 做好协调的关键：冲突处理
• 现代管理对冲突的观点
• 识别建设性冲突与破坏性冲突
• 托马斯模型：处理冲突的五种方式
• 冲突管理的三大原则
• 鲶鱼效应：利用好建设性冲突

8.回顾与总结：自我提升和与时俱进

• 8.回顾与总结：自我提升和与时俱进。

适合人群

新近晋升的管理人员及即将晋升的储备经理。

师资信息

张老师，复旦大学工商管理硕士MBA，具有培训、生物制药、汽车涂料和通信制造四个行业的工作经历，曾任企业管理人员和销售总监。拥有10年团队建设管理实践及3年管理咨询培训经历，教学涉及团队建设、管理沟通、演讲、创造性问题解决及销售营销等领域，采用系统化、互动和参与式方法。服务客户包括拜耳、倍耐力、博泽、家乐福、米其林、林德叉车、山特维克、德邦物流和中国移动等企业。完整姓名及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。