课程定位

面向企业高层管理者，把运营报表体系、现有业务数据与目标执行联结起来。课堂以解决问题为导向，按学员岗位和层级选择案例，讨论数据工具与管理环境的匹配，并开展行动立项与改进方案设计。

学习收获

• 学习运营报表体系的建立，运用现有数据分析实际管理问题。
• 比较适合自身工作的数据管理工具及应用技巧。
• 理解运营分析技术及其在实际工作中的应用。

课程特色

• 结合日常业务数据案例与工具训练，现场指导管理立项，课后联系管理潜力改进方案；案例按当期学员岗位与管理层级选用。

课程模块

模块一：面向未来：大数据的世界

• 1.洞见：大数据运营系列实战案例导入
• 2.大数据新的经验主义
• 3.满足个性化需求运营需要大数据
• 4. 商业模式 进化需要大数据支持
• 5.用大数据管理创新思维提升地位
• 6.大数据是工作持续改进的利器
• 7.用数据说话的3个段位

模块二：洞察秋毫：发现问题的利器，大数据分析模型

• 1.大数据分析第一原则：不要预判
• 实战案例：员工离职分析
• 2.大数据分析第二原则：全部数据
• 实战案例：部门矛盾的解决
• 3.大数据分析第三原则：以终为始
• 实战案例：采购管理的分析模型
• 4.大数据分析第四原则：去劣存良
• 实战案例：如何提升市场活动效率？
• 5.标准化与信息化是数据应用的基础
• 6.改善管理流程与运营数据的来源
• 实战案例：如何建立业务跟踪数据的运营台账和基础台账
• 7.营运风险控制的关键与信息化管理
• 8.大数据应用与管理环境的匹配
• 9.云计算技术给大数据添上翅膀

模块三：精益求精：用大数据思维改善运营流程

• 1.管理改进的最终评估也是数据
• 2.流程穿越测试考量——效果
• 3.流程穿越测试考量——效率
• 4.流程穿越测试考量——适应性
• 5.业务流程改进的五个阶段
• 6.流程评价的六个层次

模块四：胸有成竹：解决问题的重器，大数据决策模型

• 1.实战案例：未来不可预测，结果可以预知
• 2.建立大数据决策模型三步骤
• 3.实战案例：如何应用大数据决策模型寻求创新商业模式
• 4.实战案例：自动化决策模型搭建
• 5.实战案例：如何用数据决策工具建立最优方案

模块五：小试牛刀：大数据时代管理的尝试

• 1.数据管理五步骤之收集
• 2.数据管理五步骤之整理
• 3.数据管理五步骤之融合
• 4.数据管理五步骤之分析
• 5.数据管理五步骤之预测

模块六：群策群力：高管私董会圆桌会议

• 备注：课程全程以解决问题为导向，贯穿实战案例教学法，每期根据学员的实际工作岗位、管理不同层级分析不同案例，以下是大数据运营管理的精彩案例库：
• 市场分析（产品竞争策略）
• 1.面向竞争的市场分析与管理中的应用
• 如何进行市场和产品细分分析
• 产品策略的图表演绎
• 价格分析与对策
• 企业如何营造持续性的盈利结构（直观的量本利分析）
• 案例分析与讨论
• 2.在市场推广活动中的应用
• 市场推广活动的全程分析与管理数据分析
• 整体促销活动进行监控、评估流程和数据结构
• 如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立
• 如何利用方案工具寻求最佳市场方案
• 案例分析与讨论
• 运营分析（销售、财务、人力资源管理）
• 1.在销售管理中的应用
• 销售渠道的管理统计分析
• 渠道管理数据构架搭建（资金流、物流系统、渠道成员关系管理、台账建立和数据分析）
• 销售队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立
• 销售代表业绩跟踪数据体系建立方法
• 有效的销售计划和销售目标设立
• 销售的有效计划和跟踪机制建立方式
• 建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型
• 2.在财务管理中的应用
• 公司盈利能力趋势分析
• 直观、动态的预算体系建模方式
• 产品上市财务预测案例分析
• 固定资产投资判断模型
• 项目现金流量与投资回报模型
• 财务比例分析与财务模型应用
• 3.在人力资源管理中的应用
• 公司员工结构多纬度分析
• 年度薪资预算方案模型制定
• 绩效驱动因素动态模型建立
• 业务人员行为分析建模
• 控制分析
• 1.产品质量控制
• 质量纪录中的问题
• 您不能高枕无忧，也许下一个问题马上出现。
• 质量控制流程过程分析案例
• 2.采购控制
• 采购控制矩阵管理模型建立
• 主要原料价格变动的成本敏感性分析
• 采购价格趋势与结构监控方法
• 应付账款管理模型

适合人群

总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员。

师资信息

杨老师，具有上海师范大学理论物理学士、上海交通大学MBA、美国西海岸大学工商管理DBA及悉尼大学教育系访问学者背景；有6年海外、5年外企、15年高管及十多年跨行业咨询培训经历。曾任正和岛副总裁、澳大利亚BEVERLY HILLS学校中文教师、Classique Furniture上海首席代表、宝隆洋行英特尔乳品行政主管、均瑶集团总裁办公室行政经理、人力资源总监助理及标准化部长，后任均瑶文化传播与乳业公司总经理、大东方股份董事。具有上海达橙、北京聚知网络科技董事长，伟事达中国私人董事会主席教练，上海交通大学特聘教授、吉林大学兼职教授、正和岛顾问及上海市品牌授权经营企业协会创始人等经历；自1985年从事程序开发相关工作，主持过SAP和用友ERP实施。完整姓名、任职资格与当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。