课程定位

围绕中基层管理者的日常责任，讨论角色定位、目标管理与计划执行、领导力提升三个教学单元；将目标下达、任务记录、检查汇报与团队沟通放在具体管理情境中练习。

学习收获

• 明确中基层管理者的角色及应承担的责任。
• 学习目标管理，促进上下协同与目标一致。
• 学习激励下属的方法。
• 掌握授权与检查的基本方法。
• 学习团队建设方法。
• 练习与同级、下属的管理沟通。

课程特色

• 运用SMART、目标树、四象限和监督复命等工具开展管理案例讨论。

课程模块

第一讲：中层管理者的角色定位

• 一、中层管理者的现状
• 1．用一个字来形容自己管理的现状
• 2 . 影片解读管理者的价值在哪里
• ——场景一解读
• ——场景二解读
• 二、组织发展中三种重要能力
• 管理者正确的思维模式：我是一切的根源！
• 1 . 技术能力
• 2 . 人际能力
• 3 . 概念能力
• 4 . 不同层级的人三种能力的匹配
• 三、管理的定义
• 1.何谓管理
• 2.中层管理者的角色转变
• ——由自己解决问题到推动他人解决问题
• ——由管事到管人和事
• ——由刚性到弹性
• 四、中层管理者的关键任务
• 1 . 把握方向
• 2 . 提升胜任程度
• 3 . 控制秩序
• 五、中层管理者的角色
• 1．作为下属的角色
• ——作为下属的误区
• ——作为下属的正确定位
• 2．作为上司的角色
• ——作为上司的误区
• ——作为上司的正确定位
• 3．作为同事的角色
• ——作为同事的误区
• ——作为同事的正确定位

第二讲：目标管理与计划执行

• 一、目标管理的重要性
• ——对于目标管理的各种误解
• 1.目标管理的重要性
• 1）管理学大师德鲁克的世纪之问
• 2）目标管理对企业的重要性
• ——经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍
• 3）目标管理对个人的重要性
• 4）目标管理如何发挥强大作用
• 2.目标管理-5大作用
• 1） 明确任务
• 2） 有效管理
• 3） 控制有效
• 4） 自我管理
• 5） 形成激励
• 头脑风暴：如何通过目标管理激发潜能创造价值
• 6） 案例：我的目标
• 二、目标设定
• 1.目标设定的SMART原则
• 1）何谓SMART原则
• ——不能量化就无法管理
• 测试讨论：以下目标是否符合SMART原则
• 2.目标设定的方法
• 1）目标设定的四要素
• ——是什么
• ——达到什么程度
• ——如何做到
• ——什么时间完成什么
• 2）目标设定的7步骤
• 经典案例：某公司销售主管的销售目标制定
• ——理解并下达
• ——用SMART原则检验，并设置权重
• ——检验是否一致
• ——列出问题与阻碍，并作出预案
• ——列出所需技能与授权
• ——列出所需外部支持与资源
• ——确定日期
• 工具——部门月工作计划管理表
• 工具——个人目标管理表
• 三、目标如何下达
• 1.模拟案例
• 1）案例呈现
• 2）小组讨论：如果是我，我如何与团队沟通目标的下达
• 2.有效下达目标两大要素
• 1）理性分析
• ——内因
• ——外因
• 2）感性激发
• ——视频：面对巨人
• ——讨论：教练做对了什么，激发了团队成员
• 3）案例：需要连续加班一周，如何与团队成员沟通？
• ——认知对比原理
• 4）案例：如何做到销售5倍冲刺
• 四、目标的计划、分解与达成
• 1.做好计划与统筹
• 1）计划跟不上变化？
• ——日本人手中的地图
• 2）有目标不乱，有计划不忙
• ——不会做计划的领导不是个好领导
• ——懒蚂蚁效应
• 3）做好计划的三个要点
• ——确定总目标
• ——优先解决主要矛盾
• ——做好重要事件的排序
• 2.轻重缓急，正确排序
• 1）要事第一：时间管理四象限法
• 2）哪些事情属于第一象限和第二象限
• 3）案例呈现：天津港爆炸事件指挥的轻重缓急不当导致消防员死亡最多
• 4）练习：每人列举自己本周（下周）的12项工作，选其中一个人的事12项做出四象限安排
• ——案例：911时期，银行家爱德华的三个电话
• 3.合理分解目标
• 1）绩效目标依据什么来拟定？
• 2）什么是目标分解
• 3）目标分解的方法
• ——剥洋葱法
• ——目标树法
• 4）目标定下了，要不要改呢？
• 4．如何给员工布置工作
• 1）下达任务要求记录，
• 2）记录以后要求复述
• 3）执行过程经常汇报
• 5.期限需紧凑
• 1）帕金森定律：给再多时间，都是在最后才去完成工作
• 2）经典案例：万达的执行力
• 6.做好监督与检查
• 1）中国人爱钻空子
• ——中国文化崇尚以智取，以谋胜，兵不厌诈
• 2）四点做好团队目标管理
• ——事必检查：员工不会做你说的，只会说你检查的
• ——及时复命
• ——一人担责
• ——图表管理，可视化

第三讲 领导力提升与自我成长

• 第一节 领导力从哪里来
• 领导力等于影响力
• 职务权力影响力
• ——职务权力如刀，妙用是利器，老用变凶器
• 专业能力影响力
• ——专业能力：精深的技术具备良好影响力
• ——专业能力如鞭，杀敌一千，自损八百
• 人格魅力影响力
• ——人格魅力：让人追随的能力
• ——经典案例：牛根生的人格魅力
• 第二节 卓越领导力的五项行为
• 以身作则
• ——打铁还需自身硬
• 共启愿景
• ——提出团队共同达成的目标
• 挑战现状
• ——不畏困难，敢于挑战
• 使众人行
• ——沟通组织协调团队
• 激励人心
• 结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

适合人群

中层管理人员

师资信息

何老师，北京工商大学MBA，具有十七年企业员工管理经历。曾任明腾机场事业部总经理，负责多个机场业务，创办深圳昆季大成文化，曾负责三胞培训大学领导力中心，并有深圳有肌会、荣灿等企业管理顾问经历。培训领域涉及管理者角色、目标执行、领导力及沟通，具有IPTA TTT国际职业培训师、五维教练领导力认证及九型人格性格分析师个人资历。经历中的项目成果属于具体历史案例，不代表参训结果；完整姓名及当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。