课程定位

面向新任或已有管理经验的中层人员，从管理与情商两个维度学习工作情境中的灵活性。情绪和压力内容用于管理技能学习，不作为心理诊断或治疗。

学习收获

• 学习结合管理与情商发展管理灵活性，讨论管理难题、人际技能及敏感情境中的情绪平衡。

课程特色

• 包含团队成员情绪、管理者与专家双重角色、管理者情绪技能三项e-learning主题，线上具体安排以当期通知为准。

课程模块

管理才智

• 认识Cegos管理才智模型的组成、定义及特征。

管理技能

• 比较有效管理形式及通过情境管理发展员工自主性。
• 以共同基准、战略一致目标和绩效评估指挥个人团队行动。
• 选择激励杠杆，传授学习经验，讨论个体与团队动力。

系统性情境分析

• 从复杂管理问题理解系统思维五原则，认识现实感知、系统环境及主动性杠杆。

人际交往

• 区分信息沟通、选择工具及会议类型，建立共享系统并准备主持团队会议。
• 练习肯定否定反馈、再激励和敏感情境回应；研究同上司沟通及积极工作关系。

情绪与压力

• 认识情商及自我情绪管理，理解压力作用和工作压力调节。

适合人群

新上任或已有数年管理经验的中层管理人员。

师资信息

晏女士，北京师范大学文学学士、英国爱丁堡大学培训与发展管理硕士，具有人力资源和管理咨询经历。曾在韩国首尔三星集团人力开发院国际化教育部任讲师；回国后在韩国纸制品企业任行政与HR主管、对华政府关系及投资顾问，后任中港合资国际贸易企业上海办事处首席代表。工作涉及跨部门、内外沟通及行政人力协调，课程研究团队、管理情商、TTT、培训发展和创造性问题解决。完整姓名及当期师资安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。