课程定位

面向办公室及行政相关人员，围绕战略协同、事务标准、服务与风险责任学习综合管理。涉及档案、保密和公务接待文件的具体适用，以当期有效规定及单位制度为准。

学习收获

• 明确办公室职责与价值，学习全局视野、数字化思维、专业工具及合规意识相结合的管理方法。

课程特色

• 结合工具教学、实操、典型案例与经验交流，研讨办公室工作场景。

课程模块

角色定位与价值重构

• 分析战略定位、传统局限与转型要求，建立全局意识和战略思维。
• 讨论价值重构路径、数字办公与AI场景融合。

督查督办

• 结合八项规定相关管理情景讨论战略意义、职责案例、重点任务清单责任时限机制。
• 研究效能创新、纪检绩效衔接、督查报告通报及信息化应用。

行政统筹精细化

• 梳理行政核心业务、职业素质道德与专业技能，研究流程制度。
• 讨论办公用品固定资产印章、后勤采购成本、车辆党务工会接待、危机处理及日常事务。

AI与公文写作

• 认识分类、拟制办理管理流程、盲漏点及案例，比较行文关系禁忌、标题格式病误和各文种规范。
• 练习通知请示报告纪要函批复，研究专用词语、快速写作规律、处理重点及人机协同。

沟通协同与冲突

• 识别原因障碍，练习向上汇报资源期望、向下任务激励反馈及跨部门冲突信任。
• 讨论非语言、外部公共关系、结构化思维与正向表达。

时间情绪自我管理

• 学习时间工具、情绪觉察调节、压力及积极心态，构建时间情绪协同机制。

三阶段会务

• 分析需求及会前准备标准、会中服务保障、突发事件、主持控场礼仪。
• 练习结论引导、会后总结及AI纪要应用。

职业礼仪与公务接待

• 讨论职业形象、办公礼仪及会面引领位次实操，编制接待方案。
• 联系八项规定精神及相关要求研究接待流程和服务规范。

数字档案与数据安全

• 研究档案规范管理、档案法教学要求、人员职责流程、保管期限及归档范围。
• 讨论借阅复印保密保管销毁、分类数字化及设备端涉密加密。

安全保密与风险

• 比较保密法相关条款责任，界定安全保密范畴、存储介质、外部沟通宣传、音像及工勤人员管理。
• 讨论机要传输通信自动化、文件收发存销、接待保密及监督检查应急。

服务创新与团队

• 讨论服务体验、流程创新、角色互补协同、成员激励凝聚及办公室文化。

适合人群

单位主管领导、办公室主任、中基层管理者，以及督办、机要、行政文秘后勤、档案、人事、企划宣传和接待等相关人员。

师资信息

本期公开资料暂未披露授课老师姓名及完整履历，具体师资请在报名确认时向新中华学习网核实，以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。