课程定位

面向承担团队绩效的部门及项目管理者，结合真实管理场景、模型和模板演练目标、协同、复盘与问题解决，将职责认识联系具体工作动作。

学习收获

• 理解AI时代对管理的要求。
• 认识管理价值观与四条底层原则。
• 学习工作管理主要环节的方法。
• 练习横向互控、共识与备忘录协作。
• 了解横向关系维护的方法。
• 学习增强团队战斗力的思路。
• 探索团队凝聚力建设。
• 学习人员激励调动的方法。
• 练习分析与解决管理问题。

课程特色

• 以整体系统、模板工具和训战结合为方式，运用案例、模拟及现场练习，进行指导反馈。

课程模块

时代要求、角色与价值观

• 讨论知识迭代、AI创新、职业成长、多元激励、领导民主及人性管理六类要求。
• 联系管理目的、绩效观及家文化制度、人性化、幸福、公平效率四原则，研究中枢职责、十重角色与十大职业意识。

三级目标与工作五步

• 运用BSC四维和因果平衡、OGSM推演年度目标，衔接三级目标、月度会议及计划总结格式。
• 按目标来源维度和确定挑战原则设定目标，用WBS和MECE分解，以5W2H和三定表落实工作。
• 通过每日站会、可视跟踪、前置过程指标和三要素管控执行，用周会、考核及反馈面谈完成人事闭环。

跨部门规则与沟通协同

• 建立统筹、横向互控与三要素机制，练习达成共识、集体决策、应对协作困难、友善跟进和成果归功。
• 围绕明确目标、拉通组织责任、成功地图、进度跟踪及庆功复盘推进协作，运用WBS和备忘沟通。

团队作风与复盘能力

• 分别训练领导、骨干、成员和攻关战役作风，研讨OB团队案例。
• 建立项目复盘、问题暴露、反省及多渠道学习机制，形成知识库、分享和经验到流程复制，运用AAR、复盘模板及经验提取表。

规则、公平与凝聚

• 以热炉效应讨论制度制定执行，以共同目标和权责利公平联系团队行动。
• 保留发言建议与安全讲真话渠道，通过模拟讨论思想统一和正能量，结合生活团建、上下级关系及喜好刺猬效应维护团队。

问题定义、分析与行动

• 培养问题意识，区分真实问题、描述及选题，使用SCQA与STAR。
• 运用系统分析框架、主要矛盾、逻辑树和鱼骨图，通过案例游戏及实际问题练习拆解。
• 以问题动作对应表把分析转为动作，讨论攻关问题的组织管理。

适合人群

部门经理、项目经理、主管和团队负责人，承担团队管理绩效的人员及希望提升的基层管理者。

师资信息

曹老师，中山大学MBA，具有首批PMP资格认证、二级心理咨询师及双线闭环平衡模型研究背景，具有三十年管理与十五年以上培训咨询经历。曾任软件开发主任、项目经理、HR总监、生产总监和VP，并在美资合作开发中担任中方项目经理；具有上海交大、四川大学等机构客座教授和中山大学经理教授研究会成员经历，研究中小企业变革、组织行为和绩效改善。完整姓名、个人资格任职时段及当期安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。