课程定位

面向希望改善管理沟通和员工激励的职场管理者，结合性格观察、视频案例与情境练习研究管理心理。性格工具及课堂比例模型用于讨论和自我反思，不作临床诊断、能力定论或普遍成功规律。

学习收获

• 认识人的心理活动规律。
• 理解人性化管理原则与技巧。
• 学习上下级沟通和员工激励的实用心理学方法。

课程特色

• 结合性格偏好观察、装修与请假案例、情绪暂停练习及我句式和你句式表达进行体验讨论。

课程模块

管理心理与基本需求

• 从个体群体组织三层理解心理行为，讨论爱归属价值需求及新生代案例。
• 联系认知决策差异、能力岗位匹配、冲突协作和选育留用。

MBTI差异与发展

• 认识荣格、麦尔碧瑞斯与MBTI®量表分析，尊重差异、发展才干并反思短板。
• 比较外向内向的表达倾听及发展策略，进行装修练习；比较感觉直觉的细节全局与看图讨论。
• 比较思考情感的公平和谐及请假案例、判断感知的规划应变与报数练习。

领导情商与自我意识

• 通过苏东坡、巴菲特及流失案例讨论情智商与领导模型，比例说法只作课堂讨论。
• 分析情绪动机唤醒、认知决策与社会功能和情绪行为循环，认识快乐愤怒恐惧痛苦忧虑及正负感受。
• 运用萨提亚识别感受，研讨逃生、过桥与秘书案例。

调节与自我激励

• 讨论冲动、杏仁核绑架和情绪刹车，体验积极暂停与平复。
• 比较马斯洛、赫兹伯格、亚当斯、麦克里兰和斯金纳理论及六类个性激励。
• 通过合理归因、信念调整和积极观察、自画像练习自我激励。

社会意识与人际影响

• 以动机感受行为模型和非语言观察理解他人情绪。
• 联系组织、协商、人际和分析四能力，区分感受与表象，以你句式尊重、我句式表达并模拟。

适合人群

希望提升情商、改进工作协作与管理沟通的职场管理人士。

师资信息

余老师，应用心理学硕士，具有国际认证MBTI性格分析与测评、心理测评及心智模式成长教育等专业背景。具有十五年企业管理经历，曾任TCL人力资源经理、施耐德电气高级经理及中石油人力资源和培训负责人，并有十余年企业培训经历。研究应用心理学、认知与行动学习在组织管理中的运用，服务涉及银行、通讯、电力、烟草、交通、教育和公共机构等领域，教学结合案例、体验和启发式讨论。完整姓名与当期授课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。